Tok rada: kako napisati tehnički zadatak. Projektni zadatak za dizajnera.

Tok rada: kako napisati tehnički zadatak. Projektni zadatak za dizajnera.

Na osnovu ugovora o izradi dizajna lokacije, izvođač je dužan da izvrši radove na izradi projekta unapred određene vrste i karakteristika, kao što su npr. vrste (web, 3D, izložbeni, grafički, industrijski, pejzažni i dr. ). Takođe, izvođač se obavezuje da će radove završiti u roku utvrđenom ugovorom.

Kako bi se pojednostavila interakcija između kupca i izvođača, sastavlja se detaljan tehnički zadatak.

Projektni zadatak (TOR) je definiran kao dokument kojim se ugovorne strane utvrđuju postupak i uslovi za izvođenje radova, kao i ciljevi, ciljevi, principi i uputstva za realizaciju svih faza izrade objekta projektovanja, očekivani rezultati i rokovi za završetak radova.

Izrada TK je složen i dugotrajan posao.

Po pravilu, odgovornost za izradu tehničkih specifikacija je na kupcu.

Sadržaj projektnog zadatka po ugovoru za izradu dizajna

Izrađuje se projektni zadatak za razvoj dizajna u slobodnoj formi.

Na primjer, kada se razvija 3D dizajn, projektni zadatak bi trebao uključivati ​​sljedeće informacije:

  • razvojni zahtjevi (predmet, svrha izrade, stepen razrade i stil slika, spisak slika, veličina i broj slika koje treba dopuniti i druge informacije);
  • popis obaveznih informacija (glavni zadatak u razvoju 3D dizajna, reklamna ideja, konkurenti, priloženi materijali, ciljna publika (potrošači), omiljeni primjeri i druge informacije).

TOR treba da sadrži podatke o ugovoru (broj i datum sastavljanja), podatke o naručiocu i izvođaču, broj TOR-a kao aplikacije.

Projektni zadatak je sastavljen u nekoliko primjeraka. jednaka ugovornim stranama i overena je potpisima naručioca i izvođača.

Gotovo svi se suočavaju s problemom izrade tehničkog zadatka za projektanta. Prilikom naručivanja dizajna reklame, web stranice, kataloga itd. Brzina rada i podudarnost konačnog rezultata sa željama kupca ovisi o tome koliko je tehnički zadatak ispravno sastavljen. Iskustvo naše agencije pokazuje da klijentu može biti teško da samostalno izradi tehnički zadatak za dizajnera. Stoga, menadžeri i dizajneri RA "Media Service", po pravilu, pomažu kupcu da pravilno sastavi projektni zadatak.

Zašto trebate pisati tehnički zadatak?

  • Pružiti sve potrebne informacije za razvoj dizajna i njegovo strukturiranje
  • Razumjeti ciljeve, ideje i zadatke kupca, postaviti pravi smjer u radu dizajnera
  • Prilikom sastavljanja projektnog zadatka u pisanom obliku, za razliku od zadatka riječima, kupac jasno vidi da li je dizajneru prenio ili je nešto propustio
  • Projektni zadatak je aneks ugovora, čime se definiše odnos između naručioca i izvođača

Sastavljali smo katalog proizvoda za Troyu (vodeću moskovsku kompaniju za veleprodaju pločica i porculanske keramike), prelom od 123 stranice trajao je 3 mjeseca, pošto naručilac nije imao izvorni materijal na početku rada na izgledu katalog. Stalno dodavanje izvornih materijala/podataka produžava proces izgleda. I kvalitet izvornog materijala utječe na brzinu izgleda kataloga.

Koji je glavni problem pri izradi tehničkog zadatka za projektanta?

Na prvu aproksimaciju, kupac ne može jasno izraziti šta ima na umu. “Napravi nam nešto lijepo u dvije ili tri verzije.” Kupac ima sliku nadrealiste u glavi, a dizajner zimski pejzaž ruskog sela.

Predložena opcija


Odobrena opcija

Kada smo radili dizajn knjižice za osiguravajuću kuću Ascension, kupac je izrazio želju da dominiraju plava, plava i plava. bijele boje. Naši dizajneri su klijentu predložili dizajn knjižice na kojoj je prikazano plavo nebo i bijele golubice kako lete gore. Naručilac nije odobrio projekat dizajna knjižice, jer se ispostavilo da kada osoba uzme ovu knjižicu, već ima osigurani slučaj i nije do golubova.

Naravno, može biti teško prikupiti i prezentirati sve informacije, ali ako potrošite malo vremena na njih, uštedjet ćete novac u budućnosti. Izbjegavanje nepotrebnih preinaka, a samim tim i nepotrebnog gubljenja novca i vremena. U tome će vam pomoći praktični obrasci (brifovi), a u nekim situacijama možete se obratiti i pomoći menadžera.

  • Napišite sve odjednom
  • Pročitajte sami. Uredite i dodajte.
  • Navedite odjeljke, naslove, slogane, promocije odjednom
  • Odlučite se! Da li se oslanjate na kreativnost i profesionalnost dizajnera ili želite da oni ožive upravo ono što ste zamislili?
  • Ako već imate ideju kako bi dizajn trebao izgledati, onda je nemoguće pretpostaviti na šta mislite ako to ne opišete u projektnom zadatku
  • Odredite smjer vožnje. Opišite cilj, preferencije boja, raspoloženje, emocionalnu pozadinu
  • Ako imate korporativni identitet, a još bolje brand book (pravila za korištenje korporativnog identiteta), onda ga obavezno priložite uz opis poslova
  • U projektnom zadatku treba navesti (priložiti) tehničke zahtjeve, gdje i na koji način će se reproducirati izrađeni izgled, tačne dimenzije i sl.

Što su projektni zadaci za dizajnera detaljniji, to ćete dobiti bolji rezultat. Odaberite jedan kanal za komunikaciju. Što više komentara i dodataka od vas dizajner dobije putem ICQ-a, telefona, e-pošte, to mu je teže da ih sastavi. Ako je dizajner zauzet ne samo vašom narudžbom i ometa ga drugi bez pisanih instrukcija, moguće je da ćete dobiti hibrid, ono što ste tražili i dio onoga čime je dizajner skrenuo pažnju. Na neko vrijeme postajete jedan tim sa dizajnerom. Stoga uspjeh ove zajedničke aktivnosti ovisi i o dizajneru i o vama! A jedini dokument koji pomaže u kompetentnoj organizaciji ove interakcije je projektni zadatak.

— Žao nam je, ali engleska verzija ove web stranice još nije sasvim gotova! Nadam se da slike govore same za sebe. =)

Radni proces:
kako napisati specifikaciju

18. oktobar 2016



urednički izgled

Prikupite materijal za rad

  • Logo kompanije u vektorskom formatu
  • Kontakt informacije
  • Tekstovi i slike za postavljanje
  • Odredite korporativne boje i fontove
  • Dajte opšte želje za dizajn

Ako je projekat veliki, onda ga treba podijeliti na sekcije i prikupiti materijal u fascikle koje odgovaraju odjeljcima. Sama struktura informacija će vam reći kako ih najbolje organizirati.

Ovim je završena izrada Projektnog zadatka.

Možda u fazi ideje niste u potpunosti razumjeli šta i kako da radite. Do ovog trenutka ćete imati mnogo bolje razumijevanje šta bi se na kraju trebalo dogoditi, što znači da ćete smanjiti rizik da će dizajner učiniti nešto potpuno “pogrešno” ili “potpuno pogrešno”. Na pitanje koliko će opcija dizajna biti ponuđeno, odgovaram: „Jedna. Onaj koji vam u potpunosti odgovara.

Analizirajte materijal sa dizajnerom

U projektnom zadatku je važno pokazati prioritet ove ili one informacije, koja nije uvijek očigledna. Dajte razumijevanje šta je prioritet, a šta nije. Na primjer, datum i lokacija događaja važniji su od njegovog opisa i stoga bi trebali privući više pažnje. Ne može se tvrditi da je sve podjednako važno. Nemoguće je sve učiniti upadljivim u isto vrijeme, inače će nastati haos. Kada je sve odabrano, ništa nije odabrano.

Ponovo analizirajte svrhu rada

Zadatak „uljepšavanja“ je loš zadatak. To se mora uraditi sa značenjem. Rezultat procesa dizajna mora zadovoljiti potrebe ciljne publike. Mora rješavati problem, komunicirati i objašnjavati informacijama, biti koristan, pojednostavljivati ​​život, itd. Također je važno razumjeti kontekst u kojem će ovaj dizajn funkcionirati.

Neka dizajner radi svoj posao

Ne morate sami dizajnirati. Struktura materijala i iskustvo stručnjaka će vam reći kako ga najispravnije urediti. Nakon pregleda prikupljenih materijala, vi i dizajner ćete imati ideje, biće jasno koji su od njih bolji, koji lošiji, šta će raditi dobro, a šta neće.

Važno je shvatiti da TOR ne treba da sadrži posebne upute za izvršenje. Nema potrebe da pišete koji font koristiti za naslove ili koje pozadinske stranice treba da imaju (ako to nije regulisano brend bookom). Također, ne morate strogo ograničavati lokaciju informacija na stranicama: ne morate pisati u koji kut koji natpis staviti.

Spremite se da uzmete najbolje

U 99% slučajeva, vaša vizija rezultata neće se poklopiti sa vizijom dizajnera, jednostavno zato što svi mi različiti ljudi i rade različite stvari. U idealnom slučaju, vizija dizajnera treba da nadmaši vaša očekivanja - to je garancija uspješnog rada. Na ovaj način ćete uvijek biti zadovoljan kupac. :)

Ova tehnika izrade projektnog zadatka može se koristiti ne samo pri naručivanju štampanih publikacija, već radi i pri kreiranju logotipa, razvoju web stranica, kao i na svim drugim projektima koji zahtijevaju usluge stručnjaka trećih strana.

Značajan segment savremenog tržišta štamparskih usluga zauzima dizajn štampanih proizvoda, koji obuhvata širok spektar poslova – od izrade POS materijala do izrade korporativnog identiteta i reprezentativne dokumentacije.
Većina štamparija ima dizajnera, a velike štamparije imaju odeljenje za dizajn kao deo priprema za štampu.
Bez obzira na štamparije, postoje dizajnerski studiji i reklamne agencije koje sa njima komuniciraju po potrebi.

U štamparijama se interakcija sa klijentom organizuje korišćenjem, na primer, kartice tehničke narudžbine, koja označava tiraž, format, boju, vrstu poveza i druge karakteristike štampanog proizvoda. Kupac daje originalni izgled, a posao se odvija prema poznatoj shemi: provjera u odjelu za pripremu za štampu, izrada formulara ili filmova (ako je potrebno), štampa, obrada nakon štampe i otprema narudžbe.

U dizajnerskim studijima proces komunikacije sa klijentom nije tako dobro uspostavljen. To je zbog specifičnosti posla, jer je dizajn u velikoj mjeri kreativan proces koji je teško dokumentirati i dovesti do jedinstvenih zahtjeva. Iz ovoga proizilazi da često ima nepreciznosti u organizaciji rada, nejasnoća u originalnom izgledu i, na žalost, grubih grešaka kako od strane projektanta tako i od strane naručioca. Postoji više razloga za to, ali najznačajniji od njih je nesporazum između naručioca i dizajnera. Zauzvrat, to je uzrokovano nedostatkom informacija o projektu, njegovom iskrivljenom prezentacijom itd.

Postoji mnogo softverskih proizvoda za automatizaciju upravljanja u fazi pripreme za štampu štamparske proizvodnje, ali na savremenom ruskom tržištu ne postoji niti jedan sistem kontrole koji bi uzeo u obzir tehnološke i informacione procese koji se dešavaju u fazi projektovanja štamparskih proizvoda, iako sa Savremeni razvoj štamparskih tehnologija, proces kreiranja koncepta i originalnog izgleda često oduzima više vremena od procesa proizvodnje najštampanijih proizvoda. To se dešava iz sljedećih razloga:

  • dizajner treba obraditi i strukturirati veliku količinu heterogenih informacija koje su potrebne za izradu originalnog izgleda; ovisno o obimu i složenosti narudžbe, količina ovih informacija se mijenja;
  • dodatno se vrijeme troši na ispravljanje grešaka i odobravanje originalnog izgleda;
  • potrebno je određeno vrijeme za kreiranje, popunjavanje i potpisivanje pravnih dokumenata.

Stoga je potrebno pronaći rješenje koje bi moglo smanjiti vrijeme rada i minimizirati greške u fazi kreiranja originalnog izgleda. Svi ovi problemi djelimično su riješeni uz pomoć projektnog zadatka za projektanta, čija upotreba pruža sljedeće dodatne prednosti:

  • strukturirane informacije su lako razumljive;
  • lakše je procijeniti trošak grešaka koje su uzrokovale ponovno kucanje krivnjom kupca;
  • Možete automatski propisati paragrafe pravnih dokumenata na osnovu projektnog zadatka.

U dizajnerskim studijima koji su na tržištu već nekoliko godina i koji se suočavaju sa sličnim problemom, postoji privid tehničkog zadatka. Ali nastao je spontano, kao generalizacija subjektivnog iskustva rada sa klijentima u datoj firmi. Zainteresovani smo i za generalizovani proces razvoja i implementacije tehničkih specifikacija.

Prednosti

Način komunikacije sa klijentom

Lični sastanak

Telefonski razgovor

Email

QIP, ISQ
itd.

Sposobnost da se odmah dobije odgovor

Pogodno za male narudžbe

Mogućnost dokumentacije

Mogućnost preuzimanja izvornih fajlova

Nema ograničenja u veličini prenesenih datoteka

Projektni zadaci (u daljem tekstu TOR) postoje za gotovo svaku vrstu profesionalne djelatnosti, bilo da se radi o izgradnji, razvoju softvera ili kontrolnim sistemima. U našem slučaju, TOR je dokument namijenjen projektantu, koji opisuje zahtjeve za projekat, kao i informacije vezane za aktivnosti naručioca, odnosno svojstva proizvoda koji je centralni objekt projekta.

Razmotrite funkcije projektnog zadatka.

organizaciona funkcija. Uz pomoć TK-a, možete pojednostaviti rad dizajnera i pretvoriti ga iz kreativnog haosa u sekvencijalno stvaranje.

Uvođenjem TK-a nestaje potreba da se sve informacije imaju na umu. Iz dizajnerovog životnog prostora odmah će nestati hrpa raznih papirića, a iz kompjuterskog prostora nestat će desetine megabajta elektronskog smeća. Posao će postati jednostavan red poslova. Imajući takvu shemu rada, dizajner više neće morati trošiti napore na stvari koje su mu sporedne, a moći će sve svoje vrijeme posvetiti onome što ne zahtijeva racionalizaciju - kreativnosti.

Informacijska funkcija. Glavna prednost TOR-a u odnosu na druge oblike pružanja informacija o projektu je njegova struktura. TOR treba biti sastavljen tako da dizajner iz njega može izvući upravo one informacije koje ga zanimaju, tačno u onom obliku u kojem ga je dizajneru najlakše uočiti, i tačno u količini u kojoj će biti neophodno za ispunjenje narudžbe.

Dobro napisan TOR može biti jedini izvor informacija potrebnih za završetak projekta. Rad dizajnera podijeljen je na nekoliko tipičnih nizova radnji koje zahtijevaju tipične ulazne podatke. A ako su ulazni podaci standardni, onda se mogu dati dizajneru u standardnom obliku. Stoga se umjesto jednog oblika TK-a može izraditi nekoliko - po jedan za svaku vrstu projektantskih radova.

komunikacijska funkcija. TK može postaviti pravi smjer u radu dizajnera i, kao rezultat, doprinijeti ranom usvajanju izgleda. Detaljan TOR pomaže dizajneru da osjeti klijenta i izvede posao koji zadovoljava ukuse klijenta i njegove ideje o konačnom rezultatu.

pravnu funkciju. Ponekad klijenti jednostavno "zaborave" svoje originalne zahtjeve za izgled i u procesu, ili još gore, odobrenja postavljaju nove zahtjeve. TOR, kao i dobro uspostavljena šema rada sa klijentom (broj opcija, broj poboljšanja i sl.) ostavlja dizajneru mogućnost da troškove izmjene rasporeda prebaci na klijenta.

Sljedeća tačka su sve vrste grešaka u fazi naručivanja. Greške su različite, ali je razlog, po pravilu, isti - netačno naručivanje. Istovremeno, nedostatak tehničkih specifikacija često je razlog da se sva krivica prebaci na dizajnera.

Dakle, uvođenje prakse tehničkih specifikacija u dizajnerski studio može uvelike olakšati posao dizajneru. Zaustavimo se detaljnije na fazama rada na projektu i razmotrimo ih u smislu primjene projektnog zadatka.

Dobivanje početnih informacija o projektu

Cilj klijenta je da što preciznije objasni šta je potrebno u završnoj fazi projekta, a zadatak projektanta je da shvati na osnovu kojih izvornih materijala će se raditi.

Tabela opisuje kako komunicirati sa klijentom.

U praksi se koristi kombinacija ovih metoda komunikacije. Generalno, projekat, njegova cijena i rokovi se dogovaraju telefonom (u slučaju velikog i složenog projekta - lično na sastanku sa klijentom); dolazni fajlovi se mogu primati putem e-maila ili FTP-a, mali detalji se opet mogu raspravljati u ISQ-u.

U nedostatku tehničkog zadatka, detalji komunikacije sa klijentom se prenose na projektanta u bilo kojem obliku. Pismo poslano e-poštom je u najboljem slučaju, još gore - ako riječima (tada menadžer može igrati ulogu "pokvarenog telefona"). U ličnoj komunikaciji sa klijentom u procesu rada na narudžbi, dizajner gubi mnogo vremena i truda (iako ima slučajeva kada je ova komunikacija neophodna); opet, informacije o projektu se prenose u nestrukturiranom obliku. Kompetentno sastavljena, verificirana od strane menadžera, klijenta i dizajnera TK može spasiti svakoga od nepotrebnih glavobolja.

Urednički komentar

CompuArt br. 8'2008 objavio je članak "Naručivanje i proizvodnja korporativnih kalendara", koji je intervju sa dizajnerom Viktorom Kukharskim, koji je tokom razgovora primetio da tehničke specifikacije za dizajn štampanih proizvoda u industriji postoje, ali se zovu briefovi .

Riječ "brief" došla nam je iz engleskog jezika (brief - sažetak, sažetak), a, po svemu sudeći, naša fraza "Terms of Reference" će pobijediti po učestalosti korištenja u reklamnim agencijama.

Briefovi su interni ugovor između kupca i izvođača. Svaka agencija ima svoj oblik brif-a.

Primjer projekta

Ali prvo je bio kratak, ili, govoreći na ruskom, tehnički zadatak (vidi tabelu).

Profesionalni pristup radu na projektu odlikuje se ozbiljnom tržišnom analitikom u početnoj fazi. Kupac i izvođač moraju predstavljati stepen odgovornosti prije odabira opcije. U suprotnom, morate čekati optužbe za nekompetentnost, slabo kreativno ili dizajnersko rješenje.

Kreativni zadatak / Kreativni sažetak

Proizvod

Stolni zidni kalendar

Format / Format

A2 (po mogućnosti okomito)

Opće informacije / Pozadina

Bayer CropScience je globalni dobavljač rješenja, proizvoda i usluga za usjeve
vodećih kompanija koje posluju u ključnim segmentima globalnih agrohemijskih tržišta

Cilj projekta / Cilj oglašavanja

Podižite svijest o podbrendovima Bayer CropScience

Ciljna grupa / Ciljna grupa

Partneri i potrošači Bayer CropScience proizvoda

Ključne prednosti

Visok kvalitet proizvoda dokazan dugogodišnjim uspjehom
kod potrošača

Predrasude potrošača / Prepreke u umu potrošača koje treba prevladati

Ideja da hemijske proizvode treba prikazati jezikom nauke, formulama, atributima naučnog istraživanja. Hemija i priroda su nespojive stvari

Konkurenti / Konkurencija

Firma 1, Firma 2, Firma 3

Ključna poruka koju treba prenijeti

Bayer hemikalije pružaju odličnu, sigurnu zaštitu za poljoprivredne proizvode

Intonacija / Ton glasa

Plemenito, izdržljivo. Maštovita rješenja su dobrodošla

Obavezni elementi

Prisutnost korporativnih boja i logotipa

Budžet

Poželjno je optimizirati troškove

Vremenski okvir / Vremenski rok / Krajnji rok

20. avgusta 2008

Način prezentacije

Štampanje u punoj veličini

Proizvodnja

Štampanje u Rusiji

Datum 5. avgusta 2008

Potpis_____________________

Osim toga, potrebno je uzeti u obzir i trenutak interakcije sa štamparijom. Ukoliko klijent unapred zna gde će se narudžbina štampati, potrebno je pribaviti tehničke uslove štamparije za ulazne fajlove, u najboljem slučaju - profile u boji. Obično je za to dovoljno znati naziv štamparije (u većini slučajeva tehnički zahtjevi su objavljeni na web stranici). Ako prednost izbora štamparije ostaje kod dizajnerskog studija, nema potrebe da se informišete o tehničkim zahtevima - rad se odvija sa jednom ili više štamparija koje su već poznate iz prethodnih narudžbina. Situacija je još pojednostavljena za dizajnera u sklopu odjela za pripremu za štampu u štampariji - u ovom slučaju, tehnički zahtjevi su mu poznati "podrazumevano".

Pored navedenog, zadatak projektanta je da ocijeni dovoljnost predloženih izvornih materijala – da li su naznačeni svi elementi potrebni za rad po narudžbi. U ovom slučaju, sa dobro napisanim tehničkim zadatkom, prilično je lako procijeniti - prema popunjenim kolonama TOR-a.

Prilikom postavljanja tehničkog zadatka na web stranicu dizajnerskog studija, komunikaciju s kupcem možete svesti na minimum i značajno automatizirati sam proces:

  • moguće je postavljati dolazne fajlove (recimo, do 30 MB);
  • sve što se čulo sluhom sada se može dokumentovati;
  • po završetku popunjavanja TOR-a od strane kupca, moguće ga je provjeriti od strane projektanta, provjeriti dovoljnost dolaznih datoteka, njihovu kvalitetu, razjasniti nepreciznosti i na kraju, odobriti TOR od strane kupca (kao izlaz - elektronski potpis u PDF formatu);
  • projektni zadatak može uključivati ​​aktivne veze koje objašnjavaju tehničke tačke klijentu (šta je Pantone, CMYK ili CBS).

Tako hitno pitanje kao što je cijena rada rješava se i uz pomoć ToR-a, koji jasno pokazuje i dizajnerskom studiju i klijentu kakav će posao i u kojoj mjeri biti izveden.

U slučaju primjene TOR-a dolazi do važne psihološke tačke: klijentu je mnogo lakše da se povuče s općim frazama na telefonu nego da promišljeno popuni TOR. Kao što praksa pokazuje, rezultat uvelike ovisi o kompetentnoj pripremi materijala od strane kupca (ne može se ne složiti da čak i uz najizuzetniji dizajn i dobru štampu samo jedna gramatička greška može pokvariti dojam o proizvodu). Stoga bi proces popunjavanja TOR-a trebao biti što jasniji i lakši – da se od klijenta traži minimum potrebnih informacija. Osim toga, morate prenijeti kupcu jednostavno pravilo: ispravno popunjen TOR je garancija da će posao biti završen na vrijeme i tačno kako je potrebno.

Sumirajući rezultate ove faze, predstavljamo algoritam za prihvatanje naloga za rad, na osnovu primene projektnog zadatka:

1. Prijem zahtjeva od klijenta u odjel za upravljanje. Klijent daje početne informacije (vrsta proizvoda, format, opšti zahtevi, prihvatljivi uslovi, itd.). Menadžer grubo imenuje cenu i uslove, na osnovu situacije u preduzeću. Ako se menadžer i kupac dogovore, projektni zadaci su ispunjeni.

2. Izrada tehničkih specifikacija. Kod velike narudžbe, projektni zadatak ispunjava lično kupac u prisustvu umjetničkog direktora - to eliminira netočnosti i nesporazume između njih. Za manje narudžbe (ili narudžbe od klijenta koji je već radio sa kompanijom) dovoljan je menadžer. TOR se popunjava telefonom, lično ili na web stranici kompanije. Na primjer, menadžer, tokom telefonskog razgovora sa kupcem, ispunjava određeni obrazac TOR-a.

3. Odobrenje projektnog zadatka. Nacrt projektnog zadatka potpisuju obje strane i predstavlja aneks pravnog ugovora.

Implementacija projekta

U ovoj fazi, cilj projektanta je da realizuje projekat u skladu sa željama naručioca i na vreme, a u procesu rada - da uzme u obzir sve potrebne detalje, kako umetničke tako i tehničke.

Prvo, TOR pomaže da se adekvatno i brzo procijeni složenost i, shodno tome, vrijeme utrošeno na ispunjenje narudžbe, te stoga preciznije planira raspored rada. Drugo, proces rada je pojednostavljen - kada dizajner ima listu potrebnih elemenata pred očima, mnogo je lakše napraviti opću sliku projekta. Treće, mnogo je lakše procijeniti rad dizajnera za greške.

Uz sve pluse, potrebno je napomenuti jedan značajan minus projektnog zadatka - ovo je prilično krut okvir koji ograničava kreativnu komponentu rada dizajnera. Često postoje situacije kada rješenja koja nudi kupac ne odgovaraju idejama dizajnera. Da biste isključili takva kontroverzna pitanja, potrebno je povući jasnu granicu - gdje završavaju ovlaštenja klijenta i počinje područje odgovornosti dizajnera. Drugi izlaz je princip "kupac je uvijek u pravu". Koji put odabrati je lična stvar svakog dizajnera.

Nemojte zabrljati radnu površinu. Uvijek mora ostati netaknuta, kao planinski vrh. Ovo pomaže da se osjećate iznad radne rutine i održavate jasnoću misli i dobro raspoloženje.

karima rashida 50 zapovesti

Uvod

Dizajner je kreativna profesija i, kao i svaka kreativna osoba, svaka birokratija gadi dizajnera. Ipak, dizajner nije slobodan umjetnik i on mora nekako pojednostaviti svoj proizvodni proces. U ovom naručivanju mu pomaže glavni i, srećom, jedini dokument s kojim se dizajner susreće u procesu rada na narudžbi, projektni zadatak (u daljem tekstu TK).

Vjerovatno će za bilo koji renomirani dizajnerski studio (dizajn odjel, reklamna agencija), koji ima skladan odnos "menadžer-dizajner", stvari o kojima će biti riječi u ovom članku izgledati očigledne, pa čak i banalne. Ali lično, iz vlastitog iskustva mogu reći da ni u jednoj od 4 ureda potpuno različitih profila u kojima sam radio (RA za vanjsko oglašavanje, operativna štampa, RA punog ciklusa, dizajnerski studio) nije bilo kompetentne interakcije između menadžera i dizajnera, niti TK dizajn šeme razvijene godinama. U dvije kancelarije nije postojala projektna dokumentacija kao takva, u druge dvije je forma TOR bila u povojima, a broj menadžera sposobnih da sastave čak i primitivni TOR težio je nuli...

Stoga sam izuzetno sretan za one dizajnere koji nemaju takav problem i ne preporučujem im da troše vrijeme na čitanje. Za one koji su, kao i ja, imali, kako kažu, "bolove", predlažem da se upoznate s mojim razmišljanjima o TK za dizajnera.

Šta je TK

U našem slučaju, TOR je dokument namijenjen projektantu, koji opisuje zahtjeve za projekt, kao i informacije vezane za aktivnosti naručioca ili svojstva proizvoda koji je centralni objekt projekta.

TK ima četiri glavne funkcije:

  1. Organizacijski
  2. Informativno
  3. Komunikacija
  4. Pravni

Organizaciona funkcija TK

Rad će biti efikasan samo kada postoji red u prostoru koji okružuje ovaj rad. Red je srž na kojoj je nanizan čitav radni proces. U radu dizajnera dovoljno je jedno jezgro - TK. Pomoću njega možete pojednostaviti sav posao i pretvoriti ga iz kreativnog haosa u sekvencijalno stvaranje.

Zašto sve informacije držati u glavi, gdje se lako mogu izgubiti, kada ih možete staviti pored njih na sto u urednu gomilu i izvlačiti u malim porcijama? Gomila različitih papirića će odmah nestati iz vašeg životnog prostora, a megabajt elektronskog smeća će nestati iz vašeg kompjutera na desetine. Posao će se pretvoriti u jednostavan red zadataka. Imajući takvu shemu rada, više ne morate trošiti napore na stvari koje su sporedne za dizajnera, a možete posvetiti sve svoje vrijeme nečemu što ne zahtijeva naručivanje - kreativnosti.

Informacijska funkcija TK

Glavna prednost TOR-a u odnosu na druge oblike pružanja informacija o projektu je njegova struktura. Sigurno znate da ćete iz tehničke specifikacije dobiti upravo one informacije koje vas kao dizajnera zanimaju, upravo u onom obliku u kojem će vam to biti najlakše sagledati, i tačno u količini u kojoj će biti potrebno popuniti nalog.

Još jedan plus je što dobro napisan TOR može biti jedini izvor informacija potrebnih za završetak projekta. Riječ je o malim narudžbama, za koje nisu potrebni usmeni kontakti između naručitelja i dizajnera. Dizajner koji se štiti od iscrpljujuće komunikacije zbog sitnica oslobodit će značajno vrijeme koje će biti korisno za važnije stvari.

Da bi TK u potpunosti ispunila svoju informativnu misiju, mora biti usmjerena na određeni zadatak. Na sreću ili nesreću, posao dizajnera nije toliko raznolik kao što se čini na prvi pogled (sjećate li se koliko je redova u vašem cjenovniku?) i podijeljen je na nekoliko tipičnih nizova radnji koje zahtijevaju tipične ulazne podatke. Redoslijed radnji prilikom razvoja, na primjer, logotipa je isti u Rusiji i Africi. Informacije potrebne za njegovo razvijanje su također uvijek iste. A ako su ulazni podaci standardni, onda se mogu dati dizajneru u standardnom obliku. Stoga, umjesto jednog oblika TK-a, možete napraviti nekoliko - po jedan za svaku vrstu projektantskog rada, što će osigurati relevantnost informacija.

Komunikacijska funkcija TK

U članku je detaljno opisan proces odobravanja projekta od strane kupca. Također je spomenuta uloga TK-a u ovom procesu. Zaista, TOR može postaviti pravi smjer u radu dizajnera i, kao rezultat, doprinijeti ranom usvajanju izgleda. Svaki dizajnerski zadatak može se riješiti na različite načine, a što manje informacija dizajner ima, što je slobodniji u odabiru rješenja, veća je vjerovatnoća da će uraditi nešto što klijent nikako ne prihvata. Detaljan TOR pomaže dizajneru da "osjeti klijenta" i napravi posao koji zadovoljava ukuse klijenta i njegove ideje o konačnom rezultatu.

Pravna funkcija TK

Klijenti imaju loše svojstvo - da pate od kratkotrajnog gubitka pamćenja. Ponekad jednostavno zaborave svoje originalne zahtjeve za izgled, a dok rade, ili još gore, tvrdnje uvode nove zahtjeve. „Izgradnja“ klijenta ili plesanje uz njegovu melodiju je lična stvar svakoga, ali TOR, kao i razrađena šema rada sa klijentom (broj opcija, broj poboljšanja, itd.) ostavlja vam ono što je potrebno. mogućnost prenošenja troškova izmjene izgleda na novčanik klijenta. Budući da su troškovi često prilično značajni, samo prisustvo TK-a će učiniti vaš san mnogo jačim, a prisustvo potpisa klijenta na ovom TK-u će vas spasiti od gubitka nervnih ćelija koje se, kao što znate, obnavljaju, ali polako .

Sljedeća tačka su sve vrste grešaka u fazi naručivanja. Greške su različite, ali je razlog, po pravilu, isti - netačno naručivanje. Istovremeno, nedostatak tehničkih specifikacija često je razlog da se sva krivica prebaci na dizajnera.

ko je kriv?

Nakon svega navedenog, mislim da malo ljudi sumnja da je TK "velika dobrota". Ali situacija se ne poboljšava. Da bi TK ušao (u punom obliku!) u proizvodni proces svakog dizajnera, potrebno je, kao što se to stoljećima radilo u Rusiji, identifikovati krivce i krenuti u borbu protiv njih. Imamo dvojicu krivih - to su (iznenađenje!) dizajneri i menadžeri. Ili bolje rečeno, nedostatak inicijative među prvima i urođena lijenost ovih drugih.

Menadžeri se mogu razumjeti. Lakše je prići dizajneru kada je vama (menadžeru) zgodno, otrgnuti ga (dizajnera) s posla, brzo ga „dovesti u red“, nego sjediti i pažljivo bilježiti informacije dobijene od klijent na papiru. Vrlo je lako, u nedostatku dokumentacije u slučaju nekakvog hitnog slučaja, reći “Pa, rekao sam ti (a) !!!” i ostavite dizajnersku krajnost.

Opet zabava: sjediš, sipaš u sebe osmu šolju čaja, čekaš da se završi radni dan, a onda dotrča dizajner i da te nešto pita, i odmah ti postane toplo na duši i odmah shvatiš kako te ljudi trebaju. Ne, menadžere definitivno možete razumjeti, ali dizajnerima nema oprosta.

šta da radim?

Kako je Gandhi volio da kaže, "ako želite da se svijet promijeni, promijenite ga sami." Preuzmite inicijativu - napravite TOR formulare za glavne vrste usluga koje pruža vaša kancelarija i distribuirajte ih menadžerima. Nakon što se novi oblici TK ugrade u proizvodni proces (a to će potrajati):

  1. Odbijte prihvatiti narudžbe bez TK
  2. Odbijte prihvatiti narudžbe bez uredno izvršenog TOR-a

Dobar lijek za lijenost je klip koji su vlasti ubacile. Stoga, ako na ovoj osnovi nastanu konfliktne situacije (a one su neizbježne), nemojte se bojati naduvati ih na „najviši“ nivo. U većini slučajeva nadležni će biti na vašoj strani, jer je nepismeno naređivanje nepoštovanje opisa poslova od strane rukovodilaca, prijeti kancelariji gubicima.

U slučaju kada takav dokument kao što je TK u uredu, u principu, ne postoji, potrebno je prvo na sastanku za planiranje pokrenuti pitanje njegovog uvođenja. Da budem iskren, ne mogu da zamislim situaciju da nadležni mogu da kažu nešto protiv inovacije, sa toliko očiglednih prednosti.

Ko treba da sačini TOR?

Sve ovisi o vrsti djelatnosti kompanije, koja određuje tok narudžbi i njihovu veličinu. Ako je protok narudžbi velik, a sami nalozi mali (operativna štampa, štamparija, itd.), tada bi narudžbu trebao upravljati menadžer. Ako se radi za VIP klijenta, protok je mali, a projekti solidni (veliki dizajnerski studio, brending agencija), onda dizajner ili art direktor treba jasno komunicirati sa klijentom i u skladu s tim ispuniti TOR. To su ekstremni slučajevi, a u životu ima dosta srednjih situacija, dakle opisi poslova menadžere i dizajnere treba formirati u zavisnosti od nivoa usluga koje kompanija pruža u ovoj fazi svog razvoja. Moguća je hibridna situacija kada se dizajnom TK mogu baviti i dizajneri i menadžeri.

Electronic TK

Sve što je gore opisano je idealna situacija kada sa kupcem komuniciraju, kako kažu, licem u lice. Međutim, postoje i drugi načini za primanje narudžbi, kao što su e-pošta i Skype (općenito, bilo koji instant messenger).

Skype narudžbe treba izbjegavati po svaku cijenu. Ovaj oblik komunikacije opušta klijenta, a protok informacija od njega postaje slobodan, nekontrolisan i bezvremenski. Ako se komunikacija s kupcem odvija elektronski, pokušajte je premjestiti u ravan pošte. Pismo je gotovo dokument i odnos prema njemu je primjeren.

E-pošta, pak, ima svoje suptilnosti: da zadaci od klijenta ne bi stigli u obliku pisma „u dedino selo“, već da imaju određenu strukturu, menadžer ili sam dizajner mora pošaljite klijentu obrazac TOR u fazi naručivanja. Takav oblik, prije svega, uštedjet će vrijeme samom klijentu, jer neće morati da razmišlja o sadržaju i količini informacija koje mora dati. Klijent jednostavno ispunjava obrazac i šalje ga nazad. Dizajner je suočen sa zadatkom da sastavi obrazac na način da osoba na drugom kraju nema poteškoća da ga ispuni.

Odgovornost osobe odgovorne za prijem narudžbe treba da bude da provjeri obrasce primljene od kupaca. Ako nema pitanja o TOR-u, isti se ispisuje, potpisuje i prenosi dizajneru.

Prijave i dodatni materijali na projektu

Mnogi projekti nisu gotovi bez dodatnih informativni materijali koji se nekako mora sistematizirati. Papirne materijale treba priložiti uz TK, a njihovo prisustvo treba navesti u odgovarajućem odjeljku. Lokacija elektronskih materijala potrebnih za projekat također bi trebala biti opisana u relevantnom dijelu Projektnog zadatka.

Primjer projektnog zadatka

Ispod je, kao primjer, forma TOR-a za izradu logotipa, koju koristim. Ovaj obrazac je moj razvoj, tako da ga možete koristiti bez straha od kršenja tuđih autorskih prava: mijenjati, uređivati ​​i kreirati obrasce na osnovu njega za druge vrste usluga.

Obrazac (kao i cijeli članak) ne tvrdi da je potpun, već je samo uzorak, čija je svrha da pokaže glavne dijelove TOR-a koji su potrebni za dobivanje sveobuhvatnih informacija o projektu.

Projektni zadaci za razvoj logotipa

Servisne informacije

  • Datum narudžbe
  • Ime osobe koja je naručila
  • Potpis
  • Ime predstavnika Kompanije
  • Položaj predstavnika Kompanije
  • Koordinate predstavnika Kompanije
  • Potpis
  • rok

Prijave

  • Adresa web stranice kompanije
    - ostali linkovi
  • Brand book ili elementi korporativnog identiteta koji su trenutno u upotrebi
    - nazivi priloženih fajlova
  • Prijave za TK
    - napomene o papirnim aplikacijama
    — nazivi datoteka elektronskih aplikacija

Ova dva odjeljka su uobičajena za bilo koju vrstu usluge i prisutna su u svakom TOR-u. Sve stavke u prvom dijelu su obavezne.

Informacije o kompaniji

  • Ime
  • Zanimanje
  • Konkurentske prednosti
  • Potrošači
  • Partneri, dobavljači
  • Konkurenti
  • Ciljevi i zadaci (perspektive razvoja Kompanije u doglednoj budućnosti)
  • Dodatne informacije o Kompaniji (nisu uključene u prethodnim paragrafima iz nekog razloga)

Informacije o proizvodu (uslugama)

  • Ime
  • Opis
  • Konkurentske prednosti
    - jedinstvena prodajna ponuda
  • Cenovni segment tržišta
  • Ciljna publika
  • Konkurenti
  • Dodatne informacije

Sekcije su neophodne za sastavljanje opšte slike o klijentu. Oni bi trebali biti prisutni ako vam se obrati novi klijent ili stari klijent s novim proizvodom.

Podaci o postojećem korporativnom identitetu

  • Logo
    - napomena o priloženom fajlu
  • Korporativne boje
    — u Pantone ili CMYK
  • Korporativni fontovi
    fontove
  • Grafički elementi, slike, likovi
    - napomena o priloženim fajlovima
  • Modularna mreža
    - napomena o priloženim fajlovima
  • Ostali elementi korporativnog identiteta
    - napomena o priloženim fajlovima

Kao i prethodni odjeljak, i ovaj bi trebao biti prisutan ako vam se javi novi klijent ili niste dugo radili sa starim. No, u ovoj vrsti posla je potrebno i ako se logo ne razvija od nule: u slučaju redizajna ili korekcije korporativnog identiteta.

Informacije o dizajnu logotipa

  • Ime
  • Statusna traka u logotipu
  • Prijedlozi boja
  • Želje za stil dizajna (klasičan, moderan, grunge, humorističan, itd.)
  • Primjeri uspješnih logotipa (prema klijentu)
  • Upotreba logotipa (označite najčešća područja upotrebe)
    — Poslovna dokumentacija
    — Poligrafija
    - Internet
    - Vanjsko oglašavanje
    - Transport
    - TV
    - Paket
    — Ostalo__________
  • Dodatne informacije korisne za dizajn logotipa

TK core. Sve stavke su vrlo poželjne za kompletiranje. Samo jedno je zaista potrebno - ime.

Zaključak

Dizajn je red. Dizajner će biti nosilac ovog naloga samo kada je red u njegovoj glavi. Ako dizajner ima haos i nered u glavi uzrokovan nepismenom organizacijom procesa proizvodnje, to će u velikoj mjeri utjecati na rezultat rada. Stoga, prije nego što se prihvatite globalnog poboljšanja okolnog prostora, počnite od sebe.



Svidio vam se članak? Podijeli sa prijateljima!