Ажлын явц: техникийн даалгаврыг хэрхэн бичих. Дизайнерын ажлын даалгавар.

Ажлын явц: техникийн даалгаврыг хэрхэн бичих. Дизайнерын ажлын даалгавар.

Сайтын зураг төсөл боловсруулах гэрээний үндсэн дээр гүйцэтгэгч нь төрөл (вэб, 3D, үзэсгэлэн, график, үйлдвэрлэлийн, ландшафт гэх мэт) гэх мэт урьдчилан тодорхойлсон төрөл, шинж чанарын зураг төслийг боловсруулах ажлыг гүйцэтгэх үүрэгтэй. ). Мөн гэрээнд заасан хугацаанд гүйцэтгэгч ажлыг дуусгах үүрэг хүлээнэ.

Захиалагч ба гүйцэтгэгч хоорондын харилцааг хялбарчлахын тулд нарийвчилсан техникийн даалгаврыг боловсруулдаг.

Техникийн даалгавар (TOR) гэж тодорхойлсонГэрээнд оролцогч талууд ажил гүйцэтгэх журам, нөхцөл, түүнчлэн зураг төслийн объектыг бий болгох бүх үе шатыг хэрэгжүүлэх зорилго, зорилт, зарчим, зааврыг тодорхойлоход ашигладаг баримт бичиг, хүлээгдэж буй үр дүн, ажил дуусгах эцсийн хугацаа.

TK бий болгох нь нарийн төвөгтэй бөгөөд цаг хугацаа шаардсан ажил юм.

Дүрмээр бол техникийн тодорхойлолтыг бэлтгэх үүрэг нь үйлчлүүлэгчид хамаарна.

Зураг төсөл боловсруулах гэрээний дагуу ажлын даалгаврын агуулга

Загвар боловсруулах ажлын даалгаврыг боловсруулсан болно чөлөөт хэлбэрээр.

Жишээлбэл, 3D дизайн боловсруулахдаа ажлын даалгаварт дараахь мэдээллийг агуулсан байх ёстой.

  • боловсруулах шаардлага (объект, бүтээх зорилго, зургийн боловсруулалтын зэрэг, хэв маяг, зургийн жагсаалт, дуусгах зургийн хэмжээ, тоо болон бусад мэдээлэл);
  • заавал байх ёстой мэдээллийн жагсаалт (3D дизайн боловсруулах гол ажил, зар сурталчилгааны санаа, өрсөлдөгчид, хавсаргасан материал, зорилтот үзэгчид (хэрэглэгч), дуртай жишээнүүд болон бусад мэдээлэл).

TOR нь гэрээний тухай мэдээлэл (тоо, эмхэтгэсэн огноо), захиалагч ба гүйцэтгэгчийн талаарх мэдээлэл, TOR-ийн дугаарыг өргөдөл болгон агуулсан байх ёстой.

Загварын ажлын даалгаврыг хэд хэдэн хуулбараар боловсруулсан болно.гэрээний талуудтай тэнцүү байх ба захиалагч болон гүйцэтгэгчийн гарын үсгээр баталгаажуулсан байна.

Бараг бүх хүн дизайнерын техникийн даалгавар боловсруулах асуудалтай тулгардаг. Зар сурталчилгаа, вэбсайт, каталог гэх мэт дизайныг захиалахдаа. Ажлын хурд, эцсийн үр дүн нь хэрэглэгчийн хүсэл эрмэлзэлтэй давхцах нь техникийн даалгаврыг хэр зөв зохиосоноос хамаарна. Манай агентлагийн туршлагаас харахад үйлчлүүлэгч дизайнерын техникийн даалгаврыг бие даан гаргахад хэцүү байдаг. Тиймээс "Хэвлэл мэдээллийн үйлчилгээ" RA-ийн менежерүүд, дизайнерууд нь дүрмээр бол үйлчлүүлэгчдэд техникийн даалгаврыг зөв боловсруулахад тусалдаг.

Та яагаад техникийн даалгавар бичих хэрэгтэй байна вэ?

  • Зураг төсөл боловсруулах, түүний бүтцийг бий болгоход шаардлагатай бүх мэдээллээр хангах
  • Хэрэглэгчийн зорилго, санаа, даалгаврыг ойлгох, дизайнерын ажилд зөв чиглэлийг тогтоох
  • Техникийн даалгаврыг бичгээр эмхэтгэхдээ захиалагч нь үгээр бичсэн даалгавараас ялгаатай нь дизайнер руу дамжуулсан эсвэл ямар нэг зүйлийг алдсан эсэхээ тодорхой хардаг.
  • Ажлын даалгавар нь гэрээний хавсралт бөгөөд ингэснээр захиалагч болон гүйцэтгэгч хоёрын хоорондын харилцааг тодорхойлдог

Бид Троя (Москвагийн плита, шаазан эдлэлийн бөөний худалдаагаар тэргүүлэгч компани) бүтээгдэхүүний каталогийг эмхэтгэж байсан бөгөөд 123 хуудасны зохион байгуулалтад 3 сар зарцуулсан, учир нь захиалагчийн зураг төслийн ажлын эхэнд эх материал байхгүй байсан. каталог. Эх сурвалж материал/өгөгдлүүдийг тогтмол нэмж оруулах нь төлөвлөлтийн үйл явцыг уртасгадаг. Мөн түүнчлэн эх материалын чанар нь каталогийн зохион байгуулалтын хурдад нөлөөлдөг.

Дизайнерын техникийн даалгавар гаргахад тулгардаг гол асуудал юу вэ?

Эхний ойролцоо үед үйлчлүүлэгч юу бодож байгаагаа тодорхой илэрхийлж чадахгүй. "Бидэнд хоёр, гурван хувилбараар гоё зүйл хий." Үйлчлүүлэгчийн толгойд сюрреалист хүний ​​зураг байдаг бол дизайнер нь Оросын тосгоны өвлийн дүр төрхтэй байдаг.

Санал болгож буй сонголт


Зөвшөөрөгдсөн сонголт

Биднийг Ascension даатгалын компанид зориулж товхимолын загварыг боловсруулж байх үед үйлчлүүлэгч цэнхэр, хөх, цэнхэр өнгө давамгайлах хүсэлтэй байгаагаа илэрхийлсэн. цагаан өнгө. Цэнхэр тэнгэр, цагаан тагтаа нисч буйг дүрсэлсэн товхимолын загварыг манай дизайнерууд үйлчлүүлэгчид санал болгов. Хэрэглэгч энэ товхимолын дизайны төслийг зөвшөөрөөгүй, учир нь хүн энэ товхимолыг авахдаа аль хэдийн даатгалд хамрагдаж, тагтаанаас үл хамаарна.

Мэдээжийн хэрэг, бүх мэдээллийг цуглуулж, танилцуулах нь хэцүү байж болох ч түүнд бага зэрэг цаг зарцуулах нь ирээдүйд мөнгө хэмнэх болно. Шаардлагагүй өөрчлөлтөөс зайлсхийх, үүний дагуу мөнгө, цагийг шаардлагагүй үрэх. Тохиромжтой маягтууд (товч мэдээлэл) танд туслах болно, зарим тохиолдолд та менежерүүдийн тусламжид хандаж болно.

  • Бүгдийг нэг дор бич
  • Та өөрөө уншаарай. Засварлах, нэмэх.
  • Хэсэг, гарчиг, уриа лоозон, сурталчилгааг нэг дор зааж өгнө үү
  • Шийдээрэй! Та дизайнерын бүтээлч байдал, мэргэжлийн ур чадварт найддаг уу, эсвэл таны төсөөлж байсан зүйлийг амьдралд хүргэхийг хүсч байна уу?
  • Хэрэв та дизайн хэрхэн харагдах талаар аль хэдийн ойлголттой байгаа бол техникийн даалгаварт тайлбарлаагүй бол юу санаж байгаагаа тааж чадахгүй.
  • Аяллын чиглэлийг тодорхойлох. Зорилго, өнгөний сонголт, сэтгэлийн байдал, сэтгэл хөдлөлийн байдлыг тайлбарла
  • Хэрэв та компанийн таних тэмдэгтэй, бүр илүү сайн брэнд номтой бол (байгууллагын таних тэмдэг ашиглах дүрэм) үүнийг техникийн даалгаварт хавсаргахаа мартуузай.
  • Техникийн даалгаварт техникийн шаардлага, үйлдвэрлэсэн загварыг хаана, ямар аргаар хуулбарлах, нарийн хэмжээс гэх мэтийг зааж өгөх ёстой.

Загвар зохион бүтээгчийн даалгаврыг илүү нарийвчилсан байх тусам үр дүн нь илүү сайн байх болно. Харилцааны нэг суваг сонгоно уу. Дизайнер танаас ICQ, утас, цахим шуудангаар хэдий чинээ олон сэтгэгдэл, нэмэлт оруулах болно, тэр хэмжээгээрээ нэгтгэхэд хэцүү байх болно. Загвар зохион бүтээгч зөвхөн таны захиалгад завгүй байгаа бөгөөд бичгээр зааварчилгаагүй өөр нэг зүйлд сатаарсан бол та эрлийз, таны хүссэн зүйл, дизайнерын анхаарлыг сарниулсан зүйлийн нэг хэсгийг хүлээн авах болно. Хэсэг хугацаанд та дизайнертай нэг баг болдог. Тиймээс энэхүү хамтарсан үйл ажиллагааны амжилт нь дизайнер болон та хоёроос хамаарна! Энэхүү харилцан үйлчлэлийг чадварлаг зохион байгуулахад тусалдаг цорын ганц баримт бичиг бол техникийн даалгавар юм.

— Уучлаарай, гэхдээ энэ вэбсайтын англи хувилбар хараахан дуусаагүй байна! Зургууд өөрсдөө ярьдаг гэж найдаж байна. =)

Ажлын явц:
тодорхойлолтыг хэрхэн бичих

2016 оны аравдугаар сарын 18



редакцийн зохион байгуулалт

Ажлын материал цуглуулах

  • Вектор форматтай компанийн лого
  • Холбогдох мэдээлэл
  • Текст, зураг байршуулах
  • Байгууллагын өнгө, фонтыг зааж өгнө үү
  • Загварын талаархи ерөнхий хүслийг хэлээрэй

Хэрэв төсөл том бол түүнийг хэсэг болгон хувааж, материалыг тухайн хэсгүүдэд тохирох хавтсанд цуглуулах шаардлагатай. Мэдээллийн бүтэц нь өөрөө үүнийг хэрхэн хамгийн сайн зохион байгуулахыг танд хэлэх болно.

Ингэснээр TOR-ийн төслийг боловсруулж дуусгана.

Магадгүй санааны үе шатанд та юу, яаж хийхээ бүрэн ойлгоогүй байж магадгүй юм. Энэ үед та эцэст нь юу болох талаар илүү сайн ойлголттой болох бөгөөд энэ нь дизайнер ямар нэг зүйлийг "буруу" эсвэл "бүрэн буруу" хийх эрсдэлийг бууруулна гэсэн үг юм. Загварын хэдэн хувилбар санал болгохыг асуухад би: "Нэг. Танд бүрэн тохирсон нэг нь.

Дизайнерын хамт материалд дүн шинжилгээ хийх

Ажлын даалгаврын хувьд энэ эсвэл тэр мэдээллийн тэргүүлэх ач холбогдлыг харуулах нь чухал бөгөөд энэ нь үргэлж тодорхой байдаггүй. Юуг нэн тэргүүнд тавьдаг, юу нь болохгүй вэ гэсэн ойлголтыг өг. Жишээлбэл, үйл явдлын огноо, байршил нь түүний тайлбараас илүү чухал байдаг тул илүү их анхаарал татах ёстой. Бүх зүйл адилхан чухал гэдэгтэй маргах аргагүй. Бүх зүйлийг нэгэн зэрэг ил тод болгох боломжгүй, эс тэгвээс эмх замбараагүй байдал үүсэх болно. Бүх зүйл сонгогдсон үед юу ч сонгогдоогүй болно.

Ажлын зорилгыг дахин шинжлэх

"Гоё болгох" даалгавар бол муу ажил юм. Үүнийг утга учиртай хийх ёстой. Загварын үйл явцын үр дүн нь зорилтот үзэгчдийн хэрэгцээг хангах ёстой. Энэ нь асуудлыг шийдвэрлэх, мэдээлэлтэй харилцах, тайлбарлах, хэрэгцээтэй байх, амьдралыг хялбаршуулах гэх мэт байх ёстой. Энэ загвар нь ямар нөхцөлд ажиллахыг ойлгох нь бас чухал юм.

Загвар зохион бүтээгч ажлаа хийгээч

Та өөрөө дизайн хийх шаардлагагүй. Материалын бүтэц, мэргэжилтний туршлага нь үүнийг хэрхэн зөв зохион байгуулахыг танд хэлэх болно. Цуглуулсан материалуудтай танилцсаны дараа та болон дизайнерын санаанууд гарч ирэх бөгөөд тэдгээрийн аль нь илүү сайн, аль нь илүү муу, юу нь сайн, юу нь болохгүй вэ гэдэг нь тодорхой болно.

TOR нь гүйцэтгэх тодорхой зааврыг агуулаагүй байх ёстой гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Гарчиг бичихэд ямар фонт ашиглах, ямар дэвсгэр хуудас байх ёстойг бичих шаардлагагүй (хэрэв энэ нь бренд номоор зохицуулагдаагүй бол). Түүнчлэн, та хуудсан дээрх мэдээллийн байршлыг хатуу хязгаарлах шаардлагагүй: аль буланд ямар бичээс байрлуулахаа бичих шаардлагагүй.

Хамгийн сайныг нь авахад бэлэн байгаарай

Тохиолдлын 99% нь таны үр дүнгийн талаарх төсөөлөл нь дизайнерын төсөөлөлтэй давхцахгүй, учир нь бид бүгдээрээ өөр өөр хүмүүсмөн янз бүрийн зүйл хийх. Загвар зохион бүтээгчийн алсын хараа нь таны хүлээлтээс давсан байх ёстой - энэ нь амжилттай ажлын баталгаа юм. Ингэснээр та үргэлж сэтгэл хангалуун үйлчлүүлэгч байх болно. :)

Техникийн даалгаврын төслийг боловсруулах энэхүү техникийг зөвхөн хэвлэмэл хэвлэл захиалахдаа ашиглахаас гадна лого үүсгэх, вэбсайт хөгжүүлэх, түүнчлэн гуравдагч талын мэргэжилтнүүдийн үйлчилгээг шаарддаг бусад төслүүдэд ашиглах боломжтой.

Хэвлэх үйлчилгээний орчин үеийн зах зээлийн томоохон хэсгийг хэвлэмэл бүтээгдэхүүний дизайн эзэлдэг бөгөөд үүнд POS материал үйлдвэрлэхээс эхлээд корпорацийн таних тэмдэг, төлөөлөгчийн баримт бичгийг боловсруулах хүртэлх өргөн хүрээний ажлыг багтаасан болно.
Ихэнх хэвлэх үйлдвэрүүд дизайнертай байдаг ба томоохон хэвлэх үйлдвэрүүд нь хэвлэлийн бэлтгэлийн цехийн нэг хэсэг болох дизайны хэлтэстэй байдаг.
Хэвлэх үйлдвэрээс үл хамааран дизайны студи, зар сурталчилгааны агентлагууд шаардлагатай бол тэдэнтэй харьцдаг.

Хэвлэх үйлдвэрүүдэд үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцааг жишээлбэл, хэвлэсэн бүтээгдэхүүний эргэлт, хэлбэр, өнгө, наалтын төрөл болон бусад шинж чанарыг харуулсан техникийн захиалгын картыг ашиглан зохион байгуулдаг. Үйлчлүүлэгч нь анхны схемийг өгдөг бөгөөд ажил нь сайн мэддэг схемийн дагуу явагддаг: хэвлэх бэлтгэлийн хэлтэст шалгах, маягт эсвэл хальс гаргах (шаардлагатай бол), хэвлэх, хэвлэсний дараах боловсруулалт, захиалгыг тээвэрлэх.

Дизайны студиудад үйлчлүүлэгчтэй харилцах үйл явц тийм ч сайн тогтоогдоогүй байна. Энэ нь ажлын онцлогтой холбоотой, учир нь дизайн нь ихэвчлэн баримтжуулах, нэг төрлийн шаардлагад нийцүүлэхэд хэцүү бүтээлч үйл явц юм. Эндээс харахад ажлын зохион байгуулалтад алдаа дутагдал, анхны зохион байгуулалтын тодорхой бус байдал, хамгийн харамсалтай нь дизайнер болон үйлчлүүлэгчийн аль алиных нь бүдүүлэг алдаа гардаг. Үүнд хэд хэдэн шалтгаан бий, гэхдээ хамгийн чухал нь үйлчлүүлэгч болон дизайнерын хоорондох үл ойлголцол юм. Энэ нь эргээд төслийн талаарх мэдээлэл дутмаг, гажуудуулсан танилцуулга гэх мэтээс үүдэлтэй.

Хэвлэлийн үйлдвэрлэлийн бэлтгэлийн үе шатанд менежментийг автоматжуулах олон програм хангамжийн бүтээгдэхүүн байдаг боловч орчин үеийн Оросын зах зээл дээр хэвлэх бүтээгдэхүүний дизайны үе шатанд гарч буй технологи, мэдээллийн үйл явцыг харгалзан үзэх нэг хяналтын систем байдаггүй. хэвлэх технологийн орчин үеийн хөгжил, үзэл баримтлал, анхны зохион байгуулалтыг бий болгох үйл явц нь ихэвчлэн хэвлэмэл бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх үйл явцаас илүү их цаг хугацаа шаарддаг. Энэ нь дараах шалтгааны улмаас тохиолддог.

  • дизайнер нь анхны зохион байгуулалтыг хийхэд шаардлагатай олон төрлийн бус мэдээллийг боловсруулж, бүтэцжүүлэх шаардлагатай; захиалгын хэмжээ, нарийн төвөгтэй байдлаас хамааран энэ мэдээллийн хэмжээ өөрчлөгддөг;
  • алдааг засах, анхны зохион байгуулалтыг батлахад нэмэлт цаг зарцуулдаг;
  • хууль эрх зүйн баримт бичгийг бүрдүүлэх, бөглөх, гарын үсэг зурахад тодорхой хугацаа шаардагддаг.

Тиймээс анхны зохион байгуулалтыг бий болгох үе шатанд ажлын цагийг багасгаж, алдааг багасгах шийдлийг олох шаардлагатай байна. Эдгээр бүх асуудлыг дизайнерын техникийн даалгаврын тусламжтайгаар хэсэгчлэн шийдэж, ашиглах нь дараахь нэмэлт давуу талыг өгдөг.

  • бүтэцлэгдсэн мэдээллийг ойлгоход хялбар;
  • үйлчлүүлэгчийн буруугаас болж дахин бичихэд хүргэсэн алдааны зардлыг үнэлэхэд хялбар;
  • Та ажлын даалгаврын дагуу хууль эрх зүйн баримт бичгийн догол мөрийг автоматаар зааж өгч болно.

Хэдэн жилийн турш зах зээл дээр гарсан, ижил төстэй асуудалтай тулгарсан дизайны студиудад техникийн даалгавартай төстэй зүйл байдаг. Гэхдээ энэ нь тухайн пүүс дэх үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах субъектив туршлагын ерөнхий дүр төрхөөр аяндаа үүссэн. Мөн бид техникийн тодорхойлолтыг боловсруулах, хэрэгжүүлэх ерөнхий үйл явцыг сонирхож байна.

Давуу тал

Үйлчлүүлэгчтэй харилцах арга

Хувийн уулзалт

Утасны яриа

Имэйл

QIP, ISQ
гэх мэт.

Шууд хариу авах чадвар

Жижиг захиалга хийхэд тохиромжтой

Баримт бичгийн боломж

Эх файлуудыг авах боломж

Шилжүүлсэн файлуудын хэмжээнд ямар ч хязгаарлалт байхгүй

Барилга угсралт, программ хангамж боловсруулах, хяналтын систем гэх мэт бараг бүх төрлийн мэргэжлийн үйл ажиллагаанд техникийн даалгавар (цаашид TOR гэх) байдаг. Манай тохиолдолд TOR нь төсөлд тавигдах шаардлагууд, захиалагчийн үйл ажиллагаатай холбоотой мэдээлэл эсвэл төслийн гол объект болох бүтээгдэхүүний шинж чанарыг тодорхойлсон загвар зохион бүтээгчид зориулагдсан баримт бичиг юм.

Техникийн даалгаврын чиг үүргийг авч үзье.

зохион байгуулалтын чиг үүрэг. TK-ийн тусламжтайгаар та дизайнерын ажлыг оновчтой болгож, бүтээлч эмх замбараагүй байдлаас дараалсан бүтээл болгон хувиргаж чадна.

TK-г нэвтрүүлснээр бүх мэдээллийг санаж байх хэрэгцээ алга болж байна. Дизайнерын орон зайнаас янз бүрийн цаасны овоо нэн даруй алга болж, компьютерын орон зайнаас хэдэн арван мегабайт электрон хог хаягдал алга болно. Ажил нь энгийн ажлын дараалал болно. Ийм ажлын схемтэй болсноор дизайнер өөрт нь хоёрдогч зүйлд хүчин чармайлт гаргах шаардлагагүй болж, тэр бүх цаг заваа оновчтой болгох шаардлагагүй, бүтээлч байдалд зориулах боломжтой болно.

Мэдээллийн функц.Төслийн талаарх мэдээллийг өгөх бусад хэлбэрээс TOR-ийн гол давуу тал нь түүний бүтэц юм. TOR-ийг дизайнер өөрөө сонирхож буй мэдээллийг яг ямар хэлбэрээр, түүнийг ойлгоход хамгийн хялбар хэлбэрээр, яг ямар хэмжээгээр авах боломжтой байхаар зурах ёстой. захиалгыг биелүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай.

Сайн бичсэн TOR нь төслийг дуусгахад шаардлагатай мэдээллийн цорын ганц эх сурвалж байж болно. Дизайнерын ажил нь ердийн оролтын өгөгдлийг шаарддаг хэд хэдэн ердийн үйлдлийн дараалалд хуваагддаг. Хэрэв оролтын өгөгдөл нь стандарт бол тэдгээрийг загвар зохион бүтээгчид стандарт хэлбэрээр өгч болно. Тиймээс, TK-ийн нэг хэлбэрийн оронд хэд хэдэн зүйлийг хийж болно - дизайны ажлын төрөл тус бүрт нэгийг нь хийж болно.

харилцааны функц. TK нь дизайнерын ажилд зөв чиглэлийг тогтоож, улмаар зохион байгуулалтыг эрт нэвтрүүлэхэд хувь нэмэр оруулж чадна. Нарийвчилсан TOR нь дизайнерыг үйлчлүүлэгчээ мэдэрч, үйлчлүүлэгчийн таашаал, эцсийн үр дүнгийн талаархи санаа бодолд нийцсэн ажлыг гүйцэтгэхэд тусалдаг.

хууль эрх зүйн функц.Заримдаа үйлчлүүлэгчид өөрсдийн анхны байршлын шаардлагуудыг зүгээр л "мартдаг" бөгөөд энэ явцад, эсвэл бүр дордвол зөвшөөрөл нь шинэ шаардлага тавьдаг. TOR, түүнчлэн үйлчлүүлэгчтэй ажиллах сайн тогтсон схем (сонголтуудын тоо, сайжруулалтын тоо гэх мэт) нь загвар зохион бүтээгчид байршлыг өөрчлөх зардлыг үйлчлүүлэгч рүү шилжүүлэх боломжийг олгодог.

Дараагийн цэг бол захиалга хийх үе шатанд бүх төрлийн алдаа юм. Алдаа нь өөр өөр боловч шалтгаан нь дүрмээр бол адилхан - буруу захиалга. Үүний зэрэгцээ, техникийн үзүүлэлтүүд дутагдалтай байгаа нь бүх бурууг дизайнер руу шилжүүлэх шалтгаан болдог.

Тиймээс дизайны студид техникийн үзүүлэлтүүдийн практикийг нэвтрүүлэх нь дизайнерын ажлыг ихээхэн хөнгөвчлөх болно. Төслийн ажлын үе шатуудын талаар илүү дэлгэрэнгүй авч үзэж, ажлын даалгаврыг хэрэгжүүлэх үүднээс авч үзье.

Төслийн талаарх анхны мэдээллийг авах

Үйлчлүүлэгчийн зорилго бол төслийн эцсийн шатанд юу шаардагдахыг аль болох үнэн зөв тайлбарлах явдал бөгөөд дизайнерын даалгавар бол уг ажлыг ямар эх сурвалжийн материалд тулгуурлан гүйцэтгэхийг ойлгох явдал юм.

Хүснэгтэнд үйлчлүүлэгчтэй хэрхэн харилцах талаар тайлбарласан болно.

Практикт эдгээр харилцааны аргуудыг хослуулан хэрэглэдэг. Ерөнхийдөө төсөл, түүний өртөг, эцсийн хугацааг утсаар хэлэлцдэг (том, нарийн төвөгтэй төслийн хувьд - үйлчлүүлэгчтэй уулзах үеэр биечлэн); Ирж буй файлуудыг и-мэйл эсвэл FTP-ээр хүлээн авах боломжтой, жижиг дэлгэрэнгүй мэдээллийг ISQ-д дахин хэлэлцэх боломжтой.

Техникийн даалгавар байхгүй тохиолдолд үйлчлүүлэгчтэй харилцах дэлгэрэнгүй мэдээллийг дизайнер руу ямар ч хэлбэрээр шилжүүлдэг. Цахим шуудангаар илгээсэн захидал нь хамгийн сайн нь, хамгийн муу нь - үгээр хэлбэл (дараа нь менежер "эвдэрсэн утас" -ын дүрд тоглож чадна). Захиалга дээр ажиллах явцад үйлчлүүлэгчтэй хувийн харилцаа холбоо тогтоохдоо дизайнер маш их цаг хугацаа, хүчин чармайлтаа алддаг (хэдийгээр ийм харилцаа холбоо зайлшгүй шаардлагатай тохиолдол байдаг); Дахин хэлэхэд төслийн талаарх мэдээллийг бүтэцгүй хэлбэрээр дамжуулдаг. TK-ийн менежер, үйлчлүүлэгч, дизайнерын чадварлаг эмхэтгэсэн, баталгаажуулсан нь хүн бүрийг шаардлагагүй толгой өвдөхөөс аварч чадна.

Редакцийн сэтгэгдэл

CompuArt № 8'2008 нь "Корпорацийн хуанли захиалах, үйлдвэрлэх" нийтлэлийг нийтэлсэн бөгөөд энэ нь дизайнер Виктор Кухарскийтэй хийсэн ярилцлага бөгөөд тэрээр ярианы үеэр хэвлэмэл бүтээгдэхүүний дизайны техникийн үзүүлэлтүүд байдаг боловч товч танилцуулга гэж нэрлэгддэг болохыг тэмдэглэжээ. .

"Товч" гэдэг үг нь англи хэлнээс (бяф - хураангуй, хураангуй) бидэнд ирсэн бөгөөд зар сурталчилгааны агентлагуудад ашиглах давтамжийн хувьд бидний "Техникийн даалгавар" гэсэн хэллэг ялах болно.

Товч мэдээлэл нь захиалагч болон гүйцэтгэгч хоёрын хооронд байгуулсан дотоод гэрээ юм. Агентлаг бүр өөрийн гэсэн товч танилцуулгатай байдаг.

Төслийн жишээ

Гэхдээ эхлээд товч, эсвэл оросоор ярихад техникийн даалгавар байсан (хүснэгтийг үз).

Төсөл дээр ажиллах мэргэжлийн хандлага нь эхний шатанд зах зээлийн ноцтой аналитикаар ялгагдана. Захиалагч болон гүйцэтгэгч нь сонголтоо сонгохын өмнө хариуцлагын түвшинг илэрхийлэх ёстой. Үгүй бол та чадваргүй, сул бүтээлч эсвэл дизайны шийдлийг буруутгахыг хүлээх хэрэгтэй.

Бүтээлч даалгавар / Бүтээлч товч

Бүтээгдэхүүн

Ширээний хананы хуанли

Формат / Формат

A2 (босоо байвал зохимжтой)

Ерөнхий мэдээлэл / Суурь

Bayer CropScience бол газар тариалангийн шийдэл, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний дэлхийн ханган нийлүүлэгч бөгөөд нэг юм
дэлхийн агрохимийн зах зээлийн гол сегментүүдэд үйл ажиллагаа явуулдаг тэргүүлэгч компаниудын

Төслийн зорилго / Зар сурталчилгааны зорилго

Bayer CropScience дэд брэндүүдийн талаарх мэдлэгийг дээшлүүлэх

Зорилтот бүлэг / Зорилтот бүлэг

Bayer CropScience бүтээгдэхүүний түншүүд болон хэрэглэгчид

Гол ашиг тус

Олон жилийн амжилтаар батлагдсан бүтээгдэхүүний өндөр чанар
хэрэглэгч дээр

Хэрэглэгчийн өрөөсгөл ойлголт / Хэрэглэгчийн оюун санааны саад бэрхшээлийг даван туулах

Химийн бүтээгдэхүүнийг шинжлэх ухааны хэл, томъёо, шинжлэх ухааны судалгааны шинж чанарыг ашиглан харуулах ёстой гэсэн санаа. Хими, байгаль хоёр хоорондоо таарахгүй зүйл

Өрсөлдөгчид / Өрсөлдөөн

1-р пүүс, 2-р пүүс, 3-р пүүс

Харилцах ёстой гол мессеж

Bayer химийн бодисууд нь хөдөө аж ахуйн бүтээгдэхүүнийг маш сайн, аюулгүй хамгаалалтаар хангадаг

Интонац / хоолойны өнгө

Эрхэмсэг, тэсвэр тэвчээртэй. Уран сэтгэмжтэй шийдлүүдийг урьж байна

Шаардлагатай элементүүд

Байгууллагын өнгө, лого байгаа эсэх

Төсөв

Зардлыг оновчтой болгох нь зүйтэй

Цагийн хүрээ / Хугацаа дуусах хугацаа / Эцсийн хугацаа

2008 оны наймдугаар сарын 20

Илтгэлийн горим

Бүрэн хэмжээгээр хэвлэх

Үйлдвэрлэл

Орос улсад хэвлэх

2008 оны 8-р сарын 5-ны өдөр

Гарын үсэг _____________________

Үүнээс гадна, хэвлэх үйлдвэртэй харилцах мөчийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Хэрэв захиалагч захиалгыг хаана хэвлэхээ урьдчилан мэдэж байгаа бол ирж буй файлуудын хувьд хэвлэх үйлдвэрийн техникийн шаардлагыг, хамгийн сайндаа өнгөт профайлыг авах шаардлагатай. Ихэвчлэн хэвлэх үйлдвэрийн нэрийг олж мэдэхэд хангалттай (ихэнх тохиолдолд техникийн шаардлагыг вэбсайтад байрлуулсан байдаг). Хэрэв хэвлэх үйлдвэрийг сонгох давуу тал нь дизайны студид хэвээр байгаа бол техникийн шаардлагыг олж мэдэх шаардлагагүй - ажил нь өмнөх захиалгаас аль хэдийн мэдэгдэж байсан нэг буюу хэд хэдэн хэвлэх үйлдвэрт явагддаг. Хэвлэх үйлдвэрийн бэлтгэлийн хэлтсийн нэг хэсэг болох дизайнерын хувьд нөхцөл байдлыг бүр ч хялбаршуулсан - энэ тохиолдолд техникийн шаардлага нь түүнд "анхдагч байдлаар" мэдэгддэг.

Дээрхээс гадна дизайнерын даалгавар бол захиалга дээр ажиллахад шаардлагатай бүх элементүүдийг зааж өгсөн эсэхээс үл хамааран санал болгож буй эх материалыг хангалттай эсэхийг үнэлэх явдал юм. Энэ тохиолдолд техникийн даалгаврыг сайн бичсэн бол TOR-ийн бөглөсөн баганын дагуу үнэлэхэд хялбар байдаг.

Дизайн студийн вэбсайтад техникийн даалгавар байрлуулахдаа үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцааг хамгийн бага хэмжээнд хүртэл бууруулж, үйл явцыг өөрөө автоматжуулах боломжтой.

  • ирж буй файлуудыг нийтлэх боломжтой (жишээлбэл, 30 MB хүртэл);
  • чихэнд мэдрэгдэж байсан бүх зүйлийг одоо баримтжуулж болно;
  • Үйлчлүүлэгч TOR-г бөглөж дууссаны дараа үүнийг дизайнераар шалгаж, ирж буй файлуудын хүрэлцээ, тэдгээрийн чанарыг шалгаж, алдаа дутагдлыг тодруулж, эцэст нь TOR-ийг захиалагчаар баталгаажуулах боломжтой (гаралт хэлбэрээр - цахим хэлбэрээр). PDF форматаар өгсөн гарын үсэг);
  • Техникийн даалгаварт үйлчлүүлэгчид (Pantone, CMYK эсвэл CBS гэж юу вэ) техникийн цэгүүдийг тайлбарлах идэвхтэй холбоосууд багтаж болно.

Ажлын өртөг гэх мэт яаралтай асуудлыг дизайны студи болон захиалагчийн аль алинд нь ямар ажил, ямар хэмжээгээр гүйцэтгэхийг тодорхой харуулсан ТоР-ийн тусламжтайгаар шийддэг.

TOR-г хэрэглэх тохиолдолд сэтгэлзүйн чухал цэг гарч ирдэг: үйлчлүүлэгч TOR-г сайтар бөглөхөөс илүү утсан дээрх ерөнхий хэллэгээс гарах нь илүү хялбар байдаг. Практикаас харахад үр дүн нь үйлчлүүлэгчийн материалыг чадварлаг бэлтгэхээс ихээхэн хамаардаг (хамгийн онцгой дизайн, сайн хэвлэсэн ч гэсэн нэг дүрмийн алдаа нь бүтээгдэхүүний сэтгэгдэлийг сүйтгэж болзошгүй гэдэгтэй санал нийлэхгүй байх боломжгүй). Тиймээс, TOR бөглөх үйл явцыг аль болох ойлгомжтой, хялбар болгох хэрэгтэй - үйлчлүүлэгчээс шаардлагатай хамгийн бага мэдээллийг авах шаардлагатай. Нэмж дурдахад, хэрэглэгчдэд энгийн дүрмийг хэлэх шаардлагатай: зөв бөглөсөн TOR нь ажлыг цаг тухайд нь, яг шаардлагын дагуу гүйцэтгэх баталгаа юм.

Энэ үе шатны үр дүнг нэгтгэн дүгнэж хэлэхэд бид ажлын даалгаврын дагуу ажлын захиалга хүлээн авах алгоритмыг танилцуулж байна.

1. Үйлчлүүлэгчээс удирдлагын хэлтэст ирүүлсэн өргөдлийг хүлээн авах. Үйлчлүүлэгч нь анхны мэдээллийг (бүтээгдэхүүний төрөл, хэлбэр, ерөнхий шаардлага, хүлээн зөвшөөрөгдсөн нөхцөл гэх мэт) өгдөг. Менежер нь аж ахуйн нэгжийн нөхцөл байдалд үндэслэн үнэ, нөхцөлийг ойролцоогоор нэрлэнэ. Хэрэв менежер, үйлчлүүлэгч хоёр тохиролцоонд хүрвэл ажлын даалгаврыг биелүүлнэ.

2. Техникийн тодорхойлолтыг бэлтгэх. Томоохон захиалгатай бол техникийн даалгаврыг уран сайхны удирдагчийг байлцуулан захиалагч биечлэн бөглөдөг бөгөөд энэ нь тэдгээрийн хоорондын алдаа, үл ойлголцлыг арилгадаг. Жижиг захиалгад (эсвэл компанитай аль хэдийн ажиллаж байсан үйлчлүүлэгчийн захиалга) менежер хангалттай. TOR-г утсаар, биечлэн эсвэл компанийн вэбсайтаар бөглөнө. Жишээлбэл, менежер үйлчлүүлэгчтэй утсаар ярихдаа TOR-ийн тодорхой маягтыг бөглөнө.

3. Ажлын даалгаврыг батлах тухай. Боловсруулсан ажлын даалгаварт хоёр тал гарын үсэг зурсан бөгөөд хуулийн гэрээний хавсралт болно.

Төслийн хэрэгжилт

Энэ үе шатанд дизайнерын зорилго бол төслийг захиалагчийн хүсэлд нийцүүлэн, цаг тухайд нь хэрэгжүүлэх, ажлын явцад уран сайхны болон техникийн шаардлагатай бүх нарийн ширийн зүйлийг харгалзан үзэх явдал юм.

Нэгдүгээрт, TOR нь нарийн төвөгтэй байдал, үүний дагуу захиалгыг биелүүлэхэд зарцуулсан цаг хугацааг хангалттай, хурдан үнэлэхэд тусалдаг тул ажлын хуваарийг илүү нарийвчлалтай төлөвлөдөг. Хоёрдугаарт, ажлын процессыг хялбаршуулсан - дизайнер өөрийн нүдэн дээр шаардлагатай элементүүдийн жагсаалттай байх үед төслийн ерөнхий дүр зургийг гаргахад илүү хялбар болно. Гуравдугаарт, дизайнерын ажлыг алдааны хувьд үнэлэх нь илүү хялбар байдаг.

Бүх давуу талуудын зэрэгцээ техникийн даалгаврын нэг чухал сул талыг тэмдэглэх нь зүйтэй - энэ нь дизайнерын ажлын бүтээлч бүрэлдэхүүн хэсгийг хязгаарладаг нэлээд хатуу бүтэц юм. Ихэнхдээ үйлчлүүлэгчийн санал болгож буй шийдэл нь дизайнерын санаатай нийцэхгүй байх тохиолдол байдаг. Ийм маргаантай асуудлаас зайлсхийхийн тулд үйлчлүүлэгчийн эрх мэдэл хаана дуусч, дизайнерын хариуцлагын бүс эхэлдэг гэсэн тодорхой хил хязгаарыг зурах шаардлагатай. Өөр нэг гарц бол "Хэрэглэгч үргэлж зөв" гэсэн зарчим юм. Аль замыг сонгох нь дизайнер бүрийн хувийн асуудал юм.

Ширээний компьютерээ бүү завхруул. Энэ нь үргэлж уулын оргил мэт онгон дагшин хэвээр байх ёстой. Энэ нь ажлын хэв маягаас дээгүүр байхыг мэдэрч, бодлын тодорхой байдал, сайхан сэтгэлийг хадгалахад тусалдаг.

карима рашида 50 зарлиг

Танилцуулга

Дизайнер бол бүтээлч мэргэжил бөгөөд аливаа бүтээлч хүний ​​нэгэн адил аливаа хүнд суртал нь дизайнерыг жигшдэг. Гэсэн хэдий ч дизайнер нь чөлөөт зураач биш бөгөөд ямар нэгэн байдлаар үйлдвэрлэлийн үйл явцыг оновчтой болгох шаардлагатай байна. Энэхүү захиалгад загвар зохион бүтээгчийн захиалга дээр ажиллах явцад тулгардаг гол, аз болоход цорын ганц баримт бичиг болох техникийн даалгавар (цаашид TK гэх) нь түүнд тусалдаг.

Магадгүй "менежер-дизайнер" эв найрамдалтай харилцаатай ямар ч нэр хүндтэй дизайны студи (дизайны хэлтэс, зар сурталчилгааны агентлаг) -ын хувьд энэ нийтлэлд хэлэлцэх зүйлүүд нь ойлгомжтой, бүр улиг болсон мэт санагдаж магадгүй юм. Гэхдээ би хувьдаа, өөрийн туршлагаас харахад миний ажиллаж байсан огт өөр профайлтай 4 оффисын аль нь ч (гадна сурталчилгааны RA, үйл ажиллагааны хэвлэх, бүтэн мөчлөгийн RA, дизайны студи) ямар ч чадварлаг харилцан үйлчлэл байгаагүй гэж хэлж болно. менежер ба дизайнерын хооронд, мөн TK дизайны схем олон жилийн турш боловсруулсан. Хоёр оффис дээр ийм төслийн баримт бичиг байгаагүй, нөгөө хоёрт нь TOR хэлбэр нь анхан шатандаа байсан бөгөөд энгийн TOR боловсруулах чадвартай менежерүүдийн тоо тэг болж байв ...

Тиймээс, ийм асуудалгүй дизайнеруудад би маш их баяртай байгаа бөгөөд тэдэнд цаг заваа уншихыг зөвлөдөггүй. Над шиг "зовсон" хүмүүсийн хувьд дизайнерын TK-ийн талаархи миний бодолтой танилцахыг зөвлөж байна.

TK гэж юу вэ

Манай тохиолдолд TOR нь төсөлд тавигдах шаардлага, түүнчлэн төслийн гол объект болох хэрэглэгчийн үйл ажиллагаа эсвэл бүтээгдэхүүний шинж чанартай холбоотой мэдээллийг тодорхойлсон загвар зохион бүтээгчид зориулагдсан баримт бичиг юм.

TK нь дөрвөн үндсэн функцтэй:

  1. Зохион байгуулалтын
  2. Мэдээллийн
  3. Харилцаа холбоо
  4. Хууль эрх зүйн

TK-ийн зохион байгуулалтын чиг үүрэг

Энэ ажлыг тойрсон орон зайд эмх цэгцтэй байж л ажил үр дүнтэй болно. Захиалга бол бүхэл бүтэн ажлын үйл явцын гол цөм юм. Дизайнерын ажилд нэг цөм хангалттай байдаг - TK. Үүний тусламжтайгаар та бүх ажлыг оновчтой болгож, бүтээлч эмх замбараагүй байдлаас дараалсан бүтээл болгон хувиргаж чадна.

Хажууд нь ширээн дээр эмх цэгцтэй овоолон жижиг хэсгүүдээр нь сугалж авч чаддаг байхад амархан төөрөлддөг бүх мэдээллийг яагаад толгойдоо хадгалж байгаа юм бэ? Нэг ижил төстэй цаасны овоолон таны амьдарч буй орон зайнаас шууд алга болж, олон мегабайт электрон хог хаягдал компьютерээс чинь алга болно. Ажил нь энгийн дараалал болж хувирна. Ийм ажлын схемтэй бол та дизайнераас хоёрдогч зүйлд хүчин чармайлт гаргах шаардлагагүй болж, захиалга хийх шаардлагагүй зүйл болох бүтээлч байдалд бүх цагаа зориулах боломжтой.

TK-ийн мэдээллийн функц

Төслийн талаарх мэдээллийг өгөх бусад хэлбэрээс TOR-ийн гол давуу тал нь түүний бүтэц юм. Техникийн тодорхойлолтоос та дизайнерын хувьд таны сонирхсон мэдээллийг яг ямар хэлбэрээр, яг ямар хэлбэрээр, яг ямар хэмжээгээр бөглөх шаардлагатай болохыг олж мэдэх болно. захиалга.

Өөр нэг давуу тал бол сайн бичигдсэн TOR нь төслийг дуусгахад шаардлагатай мэдээллийн цорын ганц эх сурвалж болж чадна. Үйлчлүүлэгч ба дизайнерын хооронд амаар харилцах шаардлагагүй жижиг захиалгын талаар бид ярьж байна. Өчүүхэн зүйлээс өөрийгөө ядарсан харилцаанаас хамгаалж чадсан дизайнер илүү чухал зүйлд хэрэг болохуйц их цагийг чөлөөлөх болно.

TK нь мэдээллийн даалгавраа бүрэн дүүрэн биелүүлэхийн тулд тодорхой үүрэг даалгаварт анхаарлаа төвлөрүүлэх ёстой. Аз болоход эсвэл харамсалтай нь дизайнерын ажил нь эхлээд харахад тийм ч олон янз биш (таны үнийн жагсаалтад хэдэн мөр байгааг санаж байна уу?) бөгөөд ердийн оролтын өгөгдлийг шаарддаг хэд хэдэн ердийн үйлдлийн дарааллаар хуваагддаг. Жишээлбэл, лого боловсруулахдаа хийх үйлдлүүдийн дараалал нь Орос, Африкт ижил байдаг. Үүнийг хөгжүүлэхэд шаардлагатай мэдээлэл нь үргэлж ижил байдаг. Хэрэв оролтын өгөгдөл нь стандарт бол тэдгээрийг загвар зохион бүтээгчид стандарт хэлбэрээр өгч болно. Тиймээс, TK-ийн нэг хэлбэрийн оронд та хэд хэдэн төрлийн дизайн хийх боломжтой бөгөөд энэ нь мэдээллийн хамаарлыг хангах болно.

TK-ийн харилцааны функц

Нийтлэлд захиалагчийн төслийг батлах үйл явцыг нарийвчлан тодорхойлсон болно. Мөн энэ үйл явцад TK-ийн гүйцэтгэх үүргийг дурдсан. Үнэн хэрэгтээ, TOR нь дизайнерын ажилд зөв чиглэл өгч, үүний үр дүнд төлөвлөлтийг эрт нэвтрүүлэхэд хувь нэмэр оруулж чадна. Аливаа дизайны ажлыг янз бүрийн аргаар шийдэж болох ба дизайнерын мэдээлэл бага байх тусам шийдлийг сонгохдоо чөлөөтэй байх тусам үйлчлүүлэгч огт хүлээн зөвшөөрдөггүй зүйлийг хийх магадлал өндөр байдаг. Нарийвчилсан тодорхойлолт нь дизайнерыг "үйлчлүүлэгчийг мэдрэх", үйлчлүүлэгчийн амт, эцсийн үр дүнгийн талаархи санаа бодолд нийцсэн ажил хийхэд тусалдаг.

TK-ийн эрх зүйн чиг үүрэг

Үйлчлүүлэгчид муу шинж чанартай байдаг - богино хугацааны санах ойн алдагдалд орох. Заримдаа тэд өөрсдийн анхны байршлын шаардлагуудыг мартаж, ажиллах явцад, эсвэл бүр дордвол шинэ шаардлага тавьдаг. Үйлчлүүлэгчийг "бүсгэх" эсвэл түүний аяыг дагаж бүжиглэх нь хүн бүрийн хувийн асуудал боловч TOR, түүнчлэн үйлчлүүлэгчтэй ажиллах боловсруулсан схем (сонголтуудын тоо, сайжруулалтын тоо гэх мэт) танд үлдээдэг. зохион байгуулалтыг өөрчлөх зардлыг үйлчлүүлэгчийн хэтэвч рүү шилжүүлэх боломж. Зардал нь ихэвчлэн ихээхэн ач холбогдолтой байдаг тул зүгээр л TK байх нь таны нойрыг илүү хүчтэй болгодог бөгөөд энэ TK дээр үйлчлүүлэгчийн гарын үсэг байгаа нь таныг мэдрэлийн эсүүдээ алдахаас аврах болно, таны мэдэж байгаагаар сэргээгддэг боловч аажмаар. .

Дараагийн цэг бол захиалга хийх үе шатанд бүх төрлийн алдаа юм. Алдаа нь өөр өөр боловч шалтгаан нь дүрмээр бол адилхан - буруу захиалга. Үүний зэрэгцээ, техникийн үзүүлэлтүүд дутагдалтай байгаа нь бүх бурууг дизайнер руу шилжүүлэх шалтгаан болдог.

Хэн буруутай вэ?

Дээр дурдсан бүхний дараа TK бол "агуу сайн зүйл" гэдэгт эргэлзэх хүн цөөхөн гэж би бодож байна. Гэвч байдал сайжрахгүй байна. TK нь дизайнер бүрийн үйлдвэрлэлийн үйл явцад (бүрэн хэлбэрээр нь!) орохын тулд Орост олон зууны туршид хийгдсэн шиг буруутай этгээдийг олж илрүүлж, тэдэнтэй тэмцэж эхлэх шаардлагатай байна. Бидэнд хоёр буруутай хүн бий - эдгээр нь (гайхах!) дизайнер, менежерүүд юм. Өөрөөр хэлбэл, эхнийх нь санаачилгагүй, сүүлийнх нь төрөлхийн залхуурал.

Менежерүүдийг ойлгож болно. Танд (менежер) тохиромжтой үед дизайнер руу ойртож, түүнийг (дизайнер) ажлаас нь салгаж, хурдан "шинэчлэх" нь зүгээр сууж байгаад хүлээн авсан мэдээллийг анхааралтай бүртгэхээс илүү хялбар байдаг. цаасан дээрх үйлчлүүлэгч. Ямар нэгэн онцгой байдлын үед бичиг баримт байхгүй тохиолдолд "За, би чамд хэлсэн (a) !!!" гэж хэлэх нь маш амархан. мөн дизайнерыг туйлшруулж орхи.

Дахин хөгжилтэй: чи суугаад найм дахь аяга цайгаа өөртөө асгаж, ажлын өдөр дуусахыг хүлээнэ үү, дараа нь дизайнер гүйж ирээд танаас ямар нэг зүйлийн талаар асууя, тэр даруй таны сэтгэлд халуун дулаан болж, та тэр даруй ойлгох болно. Хүмүүс танд ямар хэрэгтэй вэ. Үгүй ээ, та менежерүүдийг ойлгож чадна, гэхдээ дизайнеруудад өршөөл байхгүй.

Юу хийх вэ?

Ганди "Хэрвээ дэлхийг өөрчлөхийг хүсвэл өөрөө өөрчил" гэж хэлэх дуртай байсан. Санаачлагыг гартаа ав - оффисоос үзүүлж буй үндсэн үйлчилгээний TOR маягтуудыг гаргаж, менежерүүдэд тараана. TK-ийн шинэ хэлбэрийг үйлдвэрлэлийн процесст оруулсны дараа (мөн үүнд хэсэг хугацаа шаардагдана):

  1. TKгүйгээр захиалга авахаас татгалзах
  2. Цэвэрхэн гүйцэтгэсэн TOR байхгүй бол захиалга хүлээн авахаас татгалзах

Залхууралыг арилгах сайн арга бол эрх баригчдын оруулсан порше юм. Тиймээс, хэрэв энэ үндэслэлээр зөрчилдөөн үүссэн бол (мөн энэ нь зайлшгүй) тэдгээрийг "хамгийн өндөр" түвшинд хүргэхээс бүү ай. Ихэнх тохиолдолд эрх баригчид таны талд байх болно, учир нь бичиг үсэг тайлагдаагүй захиалга нь менежерүүдийн ажлын байрны тодорхойлолтыг дагаж мөрдөөгүй, оффисыг алдагдалд оруулах болно.

Хэрэв албан тасалгаанд TK гэх мэт баримт бичиг зарчмын хувьд байхгүй бол эхлээд төлөвлөлтийн хурал дээр түүнийг нэвтрүүлэх тухай асуудлыг тавих шаардлагатай. Үнэнийг хэлэхэд, эрх баригчид ийм олон давуу талтай, инновацийн эсрэг ямар нэгэн зүйл хэлж чадна гэдгийг би төсөөлж чадахгүй байна.

TOR-г хэн гаргах ёстой вэ?

Энэ бүхэн нь захиалгын урсгал, хэмжээ зэргийг тодорхойлдог компанийн үйл ажиллагааны төрлөөс хамаарна. Хэрэв захиалгын урсгал их, захиалга нь өөрөө бага (үйл ажиллагааны хэвлэх, хэвлэх үйлдвэр гэх мэт) байвал менежер захиалгаа өгөх ёстой. Хэрэв VIP үйлчлүүлэгчийн ажил хийгдэж байгаа бол урсгал нь бага, төслүүд нь хатуу (том дизайн студи, брендийн агентлаг) байвал дизайнер эсвэл урлагийн захирал нь үйлчлүүлэгчтэй тодорхой харилцаж, TOR-ийг зохих ёсоор бөглөнө. Эдгээр нь туйлын тохиолдлууд бөгөөд амьдралд завсрын нөхцөл байдал маш их байдаг ажлын байрны тодорхойлолтКомпанийн хөгжлийн энэ үе шатанд үзүүлж буй үйлчилгээний түвшингээс хамааран менежер, дизайнерууд бүрдэх ёстой. Загвар зохион бүтээгчид болон менежерүүд TK-ийн дизайныг шийдэж чаддаг бол эрлийз нөхцөл байдал үүсэх боломжтой.

Цахим TK

Дээр дурдсан бүх зүйл бол үйлчлүүлэгчидтэй нүүр тулан харьцах хамгийн тохиромжтой нөхцөл юм. Гэсэн хэдий ч имэйл, Skype (ерөнхийдөө ямар ч шуурхай мессенжер) гэх мэт захиалга хүлээн авах өөр аргууд байдаг.

Skype захиалгаас ямар ч үнээр зайлсхийх хэрэгтэй. Харилцааны энэ хэлбэр нь үйлчлүүлэгчийг тайвшруулж, түүнээс гарах мэдээллийн урсгал нь чөлөөтэй, хяналтгүй, цаг хугацаагүй болдог. Хэрэв үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцаа цахим хэлбэрээр явагддаг бол шуудангийн хавтгай руу шилжүүлэхийг хичээ. Захидал бол бараг бичиг баримт бөгөөд түүнд хандах хандлага нь тохиромжтой.

Цахим шуудан нь эргээд өөрийн гэсэн нарийн шинж чанартай байдаг: үйлчлүүлэгчийн даалгавар нь "өвөөгийн тосгон руу" захидал хэлбэрээр ирэхгүй, харин тодорхой бүтэцтэй байхын тулд менежер эсвэл дизайнер өөрөө хийх ёстой. захиалга өгөх үе шатанд үйлчлүүлэгчид TOR маягт илгээнэ үү. Ийм маягт нь юуны түрүүнд үйлчлүүлэгч өөрөө цаг хугацаа хэмнэх болно, учир нь тэр өгөх ёстой мэдээллийн агуулга, хэмжээг бодох шаардлагагүй болно. Үйлчлүүлэгч зүгээр л маягт бөглөж, буцааж илгээдэг. Загвар зохион бүтээгч нь маягтыг нөгөө талын хүн бөглөхөд хүндрэл учруулахгүй байхаар бүрдүүлэх даалгавартай тулгардаг.

Үйлчлүүлэгчдээс хүлээн авсан маягтыг шалгах нь захиалга хүлээн авах үүрэгтэй хүн байх ёстой. Хэрэв TOR-ийн талаар асуулт байхгүй бол түүнийг хэвлэж, гарын үсэг зурж, дизайнер руу шилжүүлнэ.

Төслийн талаархи өргөдөл, нэмэлт материал

Нэмэлтгүйгээр олон төсөл дуусдаггүй мэдээллийн материалүүнийг ямар нэгэн байдлаар системчилсэн байх ёстой. Цаас материалыг TK-д хавсаргасан байх ёстой бөгөөд тэдгээрийн байгаа эсэхийг зохих хэсэгт дурдах ёстой. Төсөлд шаардлагатай цахим материалын байршлыг мөн ажлын байрны холбогдох хэсэгт тодорхойлсон байх ёстой.

Ажлын даалгаврын жишээ

Миний ашигладаг логог боловсруулахад зориулсан TOR-ийн хэлбэрийг жишээ болгон доор харуулав. Энэ маягт бол миний хөгжүүлэлт тул та хэн нэгний зохиогчийн эрхийг зөрчихөөс айхгүйгээр үүнийг ашиглаж болно: өөр төрлийн үйлчилгээнд үндэслэн маягтыг өөрчлөх, засварлах, үүсгэх.

Маягт (бүхэл бүтэн нийтлэлийн нэгэн адил) нь бүрэн гүйцэд гэж мэдэгддэггүй, гэхдээ зөвхөн дээж бөгөөд зорилго нь төслийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахад шаардлагатай TOR-ийн үндсэн хэсгүүдийг харуулах явдал юм.

Лого боловсруулах ажлын даалгавар

Үйлчилгээний мэдээлэл

  • Захиалгын огноо
  • Захиалга өгсөн хүний ​​нэр
  • Гарын үсэг
  • Компанийн төлөөлөгчийн нэр
  • Компанийн төлөөлөгчийн албан тушаал
  • Компанийн төлөөлөгчийн координат
  • Гарын үсэг
  • эцсийн шугам

Хэрэглээ

  • Компанийн вэбсайтын хаяг
    - бусад холбоосууд
  • Брэнд ном эсвэл одоо ашиглагдаж байгаа компанийн таних тэмдэг
    - хавсаргасан файлуудын нэр
  • TK-д зориулсан өргөдөл
    - цаасан хэрэглээний талаархи тэмдэглэл
    — цахим хэрэглээний файлын нэрс

Эдгээр хоёр хэсэг нь ямар ч төрлийн үйлчилгээнд нийтлэг байдаг бөгөөд TOR бүрт байдаг. Эхний хэсэгт байгаа бүх зүйл шаардлагатай.

Компанийн тухай мэдээлэл

  • Нэр
  • Мэргэжил
  • Өрсөлдөөний давуу тал
  • Хэрэглэгчид
  • Түншүүд, ханган нийлүүлэгчид
  • Өрсөлдөгчид
  • Зорилго, зорилтууд (ойрын ирээдүйд компанийн хөгжлийн хэтийн төлөв)
  • Компанийн талаарх нэмэлт мэдээлэл (ямар нэгэн шалтгаанаар өмнөх догол мөрөнд ороогүй болно)

Бүтээгдэхүүний (үйлчилгээ) тухай мэдээлэл

  • Нэр
  • Тодорхойлолт
  • Өрсөлдөөний давуу тал
    - өвөрмөц борлуулалтын санал
  • Зах зээлийн үнийн сегмент
  • Зорилтот үзэгчид
  • Өрсөлдөгчид
  • Нэмэлт мэдээлэл

Үйлчлүүлэгчийн тухай ерөнхий дүр зургийг гаргахын тулд хэсгүүд шаардлагатай. Хэрэв танд шинэ үйлчлүүлэгч эсвэл шинэ бүтээгдэхүүнтэй хуучин үйлчлүүлэгч ирж байгаа бол тэд байх ёстой.

Одоо байгаа аж ахуйн нэгжийн талаарх мэдээлэл

  • Лого
    - хавсаргасан файлын тухай тэмдэглэл
  • Байгууллагын өнгө
    — Pantone эсвэл CMYK дээр
  • Корпорацийн фонтууд
    фонтууд
  • График элементүүд, зураг, дүрүүд
    - хавсаргасан файлуудын тухай тэмдэглэл
  • Модульчлагдсан сүлжээ
    - хавсаргасан файлуудын тухай тэмдэглэл
  • Байгууллагын таних тэмдгийн бусад элементүүд
    - хавсаргасан файлуудын тухай тэмдэглэл

Өмнөх хэсгийн нэгэн адил шинэ үйлчлүүлэгч тантай холбоо барьж эсвэл хуучин үйлчлүүлэгчтэйгээ удаан хугацаанд ажиллаагүй бол энэ нь байх ёстой. Гэхдээ энэ төрлийн ажилд лого нь эхнээс нь боловсруулагдаагүй тохиолдолд зайлшгүй шаардлагатай: корпорацийн дүр төрхийг дахин дизайн хийх эсвэл засах тохиолдолд.

Логоны дизайны мэдээлэл

  • Нэр
  • Логон дахь статус самбар
  • Өнгөний зөвлөмжүүд
  • Загварын хэв маягийг хүсч байна (сонгодог, орчин үеийн, гранж, хошин шог гэх мэт).
  • Амжилттай логоны жишээ (үйлчлүүлэгчийн хэлснээр)
  • Логоны хэрэглээ (хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг хэсгийг тэмдэглэх)
    - Бизнесийн баримт бичиг
    - Полиграфи
    - Интернет
    - Гадна сурталчилгаа
    - Тээвэр
    - ТВ
    - Багц
    - Бусад __________
  • Лого дизайн хийхэд хэрэгтэй нэмэлт мэдээлэл

TK цөм. Бүх зүйлийг дуусгахыг маш их хүсч байна. Зөвхөн нэг нь үнэхээр хэрэгтэй - нэр.

Дүгнэлт

Дизайн бол захиалга юм. Захиалагч түүний толгойд захиалга байх үед л энэ захиалгыг эзэмшигч байх болно. Хэрэв дизайнер нь үйлдвэрлэлийн үйл явцыг бичиг үсэг тайлагдаагүй зохион байгуулалтаас үүдэлтэй эмх замбараагүй байдал, толгойд нь эмх замбараагүй байдал үүссэн бол энэ нь ажлын үр дүнд ихээхэн нөлөөлнө. Тиймээс, эргэн тойрныхоо орон зайг дэлхийн хэмжээнд сайжруулахын өмнө өөрөөсөө эхэл.



Нийтлэл таалагдсан уу? Найзуудтайгаа хуваалцах!