โทรทัศน์ Rostelecom ไม่ทำงาน เหตุผล แนวทางแก้ไข

โทรทัศน์ Rostelecom ไม่ทำงาน เหตุผล แนวทางแก้ไข

Rostelecom ผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุดของรัสเซียสาขาส่วนใหญ่ใช้โปรโตคอล PPPoE เพื่อจัดระเบียบการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของสมาชิก ขออภัย ในกรณีนี้ ข้อผิดพลาด 651 เมื่อเชื่อมต่อผ่านโมเด็มหรือโดยตรงเป็นเรื่องปกติ สาเหตุของการปรากฏตัวของมันสามารถเป็นได้ทั้งในส่วนของสมาชิกและในส่วนของอุปกรณ์ของผู้ให้บริการโทรคมนาคม จึงต้องระบุเป็นขั้นเป็นตอน

ดังนั้นคุณต้องเผชิญกับข้อผิดพลาด 651 ใน Rostelecom - จะทำอย่างไรในกรณีนี้! ก่อนอื่น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นทำตามคำแนะนำของฉัน:

1. หากคุณเชื่อมต่อกับ Rostelecom ผ่านโมเด็ม ADSL

ก่อนอื่น จับมือของฉันแล้วดูว่ามีตัวบ่งชี้อะไรบ้าง
ไฟ LED DSL ควรเปิดอยู่ตลอดเวลา:

หากกะพริบช้าๆ หรือไม่สว่างเลย คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ตรวจสอบสายโทรศัพท์รอบๆ อพาร์ตเมนต์และตัวแยกสัญญาณ หากไม่พบความเสียหาย ให้โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและส่งคำขอ
ต้องเปิด LED อีเธอร์เน็ตด้วย นี่คือการเชื่อมต่อระหว่างโมเด็มกับคอมพิวเตอร์:

ตัวบ่งชี้ดับหรือไม่? จากนั้นคุณจะต้องตรวจสอบสายเคเบิลเครือข่ายจากโมเด็มไปยังคอมพิวเตอร์ตามลำดับ การ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ และพอร์ต LAN ของโมเด็ม หนึ่งในนั้นไม่เป็นระเบียบ

หากไฟแสดงสถานะทั้งหมดติดสว่าง ให้รีบูตโมเด็มและลองเชื่อมต่ออีกครั้ง เกิดข้อผิดพลาด 651 อีกครั้ง? จากนั้นไปที่การตั้งค่าโมเด็มและตรวจสอบว่ามีการรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงานโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ ซึ่งสิ่งนี้ก็เกิดขึ้นเช่นกัน

2. หากคุณเชื่อมต่อกับ Rostelecom ผ่านเราเตอร์

ในกรณีนี้ ทุกอย่างมีเหตุผล เราเตอร์ของคุณเผยแพร่อินเทอร์เน็ตดังนั้นคำถามจึงเกิดขึ้นทันที: ทำไมคุณถึงเปิดการเชื่อมต่อความเร็วสูง! แค่เปิดเบราว์เซอร์ เขียนที่อยู่เว็บไซต์ก็ทำงานได้!

คุณสามารถลองอะไรได้อีก

- ใน 50% ของกรณี การลบการเชื่อมต่อความเร็วสูงและการสร้างใหม่จะช่วยได้ คำแนะนำจะช่วยคุณในเรื่องนี้

- บ่อยครั้งที่ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้เนื่องจากระบบความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมดแล้วตรวจสอบ

- ข้อผิดพลาด 651 อาจเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายผิดพลาด ลองติดตั้งใหม่หรือสร้างไฟล์.

- สิ่งสุดท้ายแม้ว่าจะหายากมาก แต่ก็ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 651 เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดย Rostelecom - นี่คือการทำความสะอาดสาขารีจิสตรีบางสาขา
เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้กดคีย์ผสม ชนะ+รับและในบรรทัด "เปิด" เราเขียนคำสั่ง regedit:


ตัวแก้ไขรีจิสทรีจะเปิดขึ้น กดปุ่ม F3 และในบรรทัด "ค้นหา" ที่เราเขียน พารามิเตอร์. เราต้องหาสาขา:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

ในนั้น คุณต้องสร้างพารามิเตอร์ DWORD ด้วยชื่อ name เปิดใช้งานRSSและค่า "ศูนย์" - 0

ข้อผิดพลาด: 691: (การเข้าถึงถูกปฏิเสธเนื่องจากชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องในโดเมนนี้)
ส่วนใหญ่แล้ว ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นกับผู้ใช้หากพวกเขาไม่ได้พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างถูกต้องจริงๆ หรือหากการเข้าสู่ระบบของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว วิธีแก้ปัญหา: พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างระมัดระวัง การเข้าสู่ระบบถูกป้อนด้วยตัวอักษรและ/หรือตัวเลขภาษาอังกฤษตัวพิมพ์ใหญ่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานรูปแบบแป้นพิมพ์ภาษาอังกฤษแล้ว จำไว้ว่าถ้าคุณให้ข้อมูลประจำตัวของคุณกับเพื่อนหรือคนรู้จัก หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิค

ข้อผิดพลาด: 678: (คอมพิวเตอร์ระยะไกลไม่ตอบสนอง)
ข้อผิดพลาดประเภทนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่มีการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึง สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของข้อผิดพลาดนี้คือ: ทำงานผิดปกติในอุปกรณ์ที่ใช้งานของเรา การ์ดเครือข่ายของลูกค้าถูกปิดใช้งาน การเชื่อมต่อถูกบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์
วิธีการแก้:
เป็นไปได้ว่าไม่ได้เชื่อมต่อสาย LAN หรือขั้วต่อเชื่อมต่อไม่ดี
อะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหา คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่หรือเปลี่ยนอะแดปเตอร์เครือข่าย
อาจเกิดสายเคเบิลขาดหรือเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงอาจถูกปิดใช้งาน
อะแดปเตอร์เครือข่ายอาจถูกปิดใช้งานในตัวจัดการอุปกรณ์ เปิดอะแดปเตอร์เครือข่ายแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
เป็นไปได้ว่าชื่อบริการถูกระบุอย่างไม่ถูกต้องในคุณสมบัติการเชื่อมต่อ ดูคำแนะนำการตั้งค่าสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ
ที่อยู่ของฮับ PPPoE อาจมีการเปลี่ยนแปลง (เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อภายใต้ Windows 98/Me/2000 เท่านั้น) สร้างการเชื่อมต่อใหม่โดยใช้คำแนะนำการตั้งค่าสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ
ตรวจสอบการเชื่อมต่อในพื้นที่ (Start-> Control Panel -> Network Connections -> คลิกขวาที่ Local Area Connection -> เลือก Enable) ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

ข้อผิดพลาด: 769: (ปลายทางที่ระบุไม่สามารถเข้าถึงได้)
สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คือการ์ดเครือข่ายในคอมพิวเตอร์ของคุณถูกปิดใช้งาน วิธีแก้ไข: คุณต้องเปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายในตัวจัดการอุปกรณ์ (เริ่ม -> แผงควบคุม -> ระบบ -> ฮาร์ดแวร์ -> ตัวจัดการอุปกรณ์ -> การ์ดเครือข่าย คลิกขวา เลือก เปิดใช้งาน แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

ข้อผิดพลาด: 734: (โปรโตคอลควบคุมลิงก์ PPP ถูกยกเลิก)

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากโปรโตคอลความปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ที่คุณกำลังเชื่อมต่อไม่เข้ากันกับการตั้งค่าความปลอดภัยในเครื่อง วิธีแก้ไข: ในโฟลเดอร์ Network Connections ให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อที่คุณใช้ เลือกคุณสมบัติและเปิดแท็บความปลอดภัย ในรายการ เมื่อตรวจสอบการใช้งาน ให้เลือก รหัสผ่านที่ไม่ปลอดภัย หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

ข้อผิดพลาด: 680 และ 676: (ไลน์ไม่ว่าง)
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหากการ์ดเครือข่ายในคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง หรืออุปกรณ์ที่ใช้งานของเราทำงานผิดปกติ วิธีแก้ไข: คุณต้องปิดใช้งานและเปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายอีกครั้งในตัวจัดการอุปกรณ์ (เริ่ม -> แผงควบคุม -> ระบบ -> ฮาร์ดแวร์ -> ตัวจัดการอุปกรณ์ -> การ์ดเครือข่าย คลิกขวา เลือก ปิดใช้งาน จากนั้นเปิดใช้งาน แล้วลอง เพื่อเชื่อมต่ออีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และลองเชื่อมต่ออีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

ข้อผิดพลาด: 651(อุปกรณ์เครือข่ายรายงานข้อผิดพลาด)
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบกับโปรแกรมป้องกันไวรัสว่าไม่มีไวรัสและโปรแกรมโทรจันหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2 ลองลบการเชื่อมต่อที่มีอยู่แล้วสร้างการเชื่อมต่อใหม่
ถ้ามันไม่ช่วย
ขั้นตอนที่ 3 ลองรีเซ็ตสถานะปัจจุบันของไลบรารี WinSock เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น "สะอาด" ในการดำเนินการนี้ให้คลิกปุ่ม "เริ่ม" ในบรรทัด "ค้นหาโปรแกรมและไฟล์" (Win 7) หรือ "Run" (WinXP) พิมพ์ cmd (สำหรับ Win 7 ค้างไว้ Ctrl + Shift) กด Enter ในบรรทัดคำสั่งที่เปิดขึ้น ให้ป้อน
netsh winsock รีเซ็ต
และกด Enter หากได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ให้รีสตาร์ท
หากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตพารามิเตอร์โปรโตคอล TCP / IP ด้วยโปรแกรมพิเศษ คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองโดยพิมพ์
netsh int ip รีเซ็ต c:\resetlog.txt
หรือ
netsh int ip รีเซ็ตทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 4 ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครือข่ายอีกครั้ง

ที่ Rostelecom รหัสข้อผิดพลาด 13 มักไม่ค่อยปรากฏ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อปิดใช้งานบริการ สั่งซื้อเนื้อหา และในบางกรณี ควรพิจารณาสถานการณ์อย่างรอบคอบ

บริการ Rostelecom เป็นที่นิยมมากในหมู่ลูกค้า เราแสดงรายการเหตุผลหลายประการในการเลือกทีวีดิจิทัลจากบริษัท:

  • อัตราที่น่าสนใจ
  • แพ็คเกจให้เลือกมากมาย
  • หลากหลายช่องทาง.
  • สามารถใช้บริการได้อย่างเต็มที่
  • ปัญหาเกี่ยวกับสมาชิกไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก

แต่บางครั้งผู้ใช้พบข้อผิดพลาด 13 ข้อความต่างๆ อาจปรากฏขึ้น เช่น ไม่พบพารามิเตอร์ที่ระบุตัวใดตัวหนึ่ง จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้และจะแก้ไขได้อย่างไร?

ข้อผิดพลาด 13 หมายถึงอะไร

โดยปกติจะแสดงข้อผิดพลาดในการสมัคร, การดำเนินการบางอย่างกับบัญชี, เงินไม่เพียงพอ อันที่จริงมีสาเหตุหลายประการที่เกิดขึ้นทั้งหมดขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยอิสระ บ่อยครั้งที่คุณต้องหันไปขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเพื่อให้เขาสามารถให้การสนับสนุนอย่างเร่งด่วน

ไม่พบหนึ่งในพารามิเตอร์ที่ระบุ

ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับข้อความนี้ในเครือข่ายและในแหล่งที่มาของผู้ให้บริการ บางทีปัญหาอยู่ที่การทำงานของบริการหรือความล้มเหลวของกล่องรับสัญญาณ

หากข้อความดังกล่าวปรากฏขึ้นคุณควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญของศูนย์ติดต่อ มีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่สามารถช่วยคุณในสถานการณ์นี้และบอกคุณในรายละเอียดเกี่ยวกับการตัดสินใจครั้งต่อไป

ข้อผิดพลาดในการปิดเครื่อง

ที่ Rostelecom ข้อผิดพลาด 13 มักปรากฏขึ้นเมื่อปิดใช้งานบริการต่างๆ โดยปกติจะมีข้อความปรากฏขึ้นว่าการปิดใช้งานแพ็คเกจเฉพาะนั้นสามารถทำได้ไม่เร็วกว่าวันแรกของเดือนถัดไป

จะทำอย่างไร?

  1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ที่ พื้นที่ส่วนบุคคลและทำการปิดเครื่องผ่านมัน
  2. ส่งคำขอการสนับสนุน ผู้เชี่ยวชาญจะดำเนินการด้วยตนเอง
  3. ใช้แอปพลิเคชัน Rostelecom เพื่อปิดใช้งาน

บนคอนโซลโดยตรง ปัญหานี้ไม่ได้รับการแก้ไข ในบริการสนับสนุน ไคลเอ็นต์ได้รับการเสนอให้ยอมรับคำขอยกเลิกการเชื่อมต่อสำหรับการประมวลผลด้วยตนเอง ดังนั้น คุณต้องใช้วิธีอื่นในการปิดใช้งาน

ข้อผิดพลาดในการสมัครรับข้อมูลเมื่อสั่งซื้อภาพยนตร์

เมื่อสั่งซื้อภาพยนตร์ เงินทุนสำหรับการจัดหาเนื้อหาจะถูกหักออกจากบัญชีของสมาชิก ดังนั้นจึงต้องมีเงินสำหรับการใช้บริการเพิ่มเติมต่อไป

สำหรับลูกค้าทั้งหมด เกณฑ์ขั้นต่ำตั้งไว้ที่ -1000 รูเบิล หากยอดคงเหลือต่ำกว่าค่านี้ คำสั่งซื้อจะไม่ผ่าน สมาชิกควรทำอย่างไร? คุณต้องเติมเงินในบัญชีของคุณอย่างเร่งด่วน

จะตรวจสอบยอดเงินปัจจุบันได้อย่างไร?

คุณสามารถตรวจสอบยอดเงินในบัญชีของคุณด้วยวิธีต่อไปนี้:

  • ไปที่เมนูกล่องรับสัญญาณ ค้นหารายการสำหรับจัดการบริการ ประกอบด้วยพารามิเตอร์
  • ในแอปสมาร์ทโฟน
  • ในบัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ
  • โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด

เกิดข้อผิดพลาดในการสมัครสมาชิก Rostelecom รหัสข้อผิดพลาด 13? แก้ไขได้ง่าย คุณต้องเติมเงินในบัญชีของคุณ ฝากเงินให้เพียงพอเพื่อใช้บริการของผู้ประกอบการ

ปัจจุบันมีวิธีการชำระเงินใดบ้าง?

  1. จากกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เงินได้รับการยอมรับจากระบบต่างๆ รวมถึง Yandex Money และ WebMoney
  2. เงินสดที่สถานีที่ใกล้ที่สุด
  3. จากบัตรบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ
  4. ในแอพบนสมาร์ทโฟน จำเป็นต้องมีการ์ดสำหรับการดำเนินการ
  5. ที่ตู้เอทีเอ็ม คุณต้องไปที่ส่วนการชำระเงินและค้นหา Rostelecom จากผู้ให้บริการ
  6. ผ่านอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง
  7. มีบริการชำระเงินบุคคลที่สาม แต่มันก็คุ้มค่าที่จะเลือกระบบที่เชื่อถือได้ซึ่งคุณวางใจได้จริงๆ

ที่ Rostelecom รหัสข้อผิดพลาด 13 จะปรากฏขึ้นสำหรับลูกค้าบางราย แต่มันหมายความว่าอย่างไรและจะกำจัดมันอย่างไร? เราจะศึกษาปัญหานี้อย่างรอบคอบเพื่อหาแนวทางแก้ไข

Rostelecom เป็นผู้ให้บริการยอดนิยม บริษัทนำเสนอบริการมากมาย รวมถึงทีวีดิจิตอลและอินเตอร์แอคทีฟ ทำไมคุณควรใช้ RT?

  • ให้คุณภาพสัญญาณสูง
  • มีหลายอัตราที่เสนอ
  • คุณสามารถเลือกแพ็คเกจที่ดีที่สุด
  • เพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน
  • บริษัทไม่ขึ้นราคา
  • พยายามส่งเสริมบริการของตน
  • ลงทุนในการปรับปรุงเครือข่าย
  • การใช้โซลูชั่นที่ทันสมัย
  • ให้การเข้าถึงทุกช่องทางที่เป็นไปได้
  • ทำงานในหลายภูมิภาค
  • ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี
  • มีอุปกรณ์มากมายให้เลือกซื้อ
  • บริษัทพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการบริการเมื่อเวลาผ่านไป

Rostelecom มีรหัสข้อผิดพลาด 13 - มันคืออะไร?

ในขณะที่ใช้บริการของบริษัทนี้ บางคนอาจประสบปัญหาต่างๆ ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาด 13 นั้นพบได้บ่อยใน Rostelecom ในเนื้อหา มันสามารถแจ้งผู้ใช้ได้ดังนี้ - ไม่พบพารามิเตอร์ที่ระบุตัวใดตัวหนึ่ง เกิดข้อผิดพลาดในการสมัครรับข้อมูล ฯลฯ

สาเหตุที่เป็นไปได้:

  1. เงินน้อยในยอดเงินคงเหลือ
  2. การปิดใช้งานบริการสามารถทำได้เฉพาะในวันที่กำหนดเท่านั้น

Rostelecom มีข้อผิดพลาด 13: ไม่พบพารามิเตอร์ที่ระบุตัวใดตัวหนึ่ง

เกี่ยวกับสถานการณ์นี้ไม่มีข้อมูลในโอเพ่นซอร์ส ดังนั้น คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเมื่อข้อความดังกล่าวปรากฏขึ้น เขาจะตรวจสอบและช่วยคุณแก้ปัญหา

Rostelecom มีข้อผิดพลาด 13 เมื่อยกเลิกการเชื่อมต่อ

ในบางกรณี ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อปิดใช้งานบริการผ่านกล่องรับสัญญาณ ระบบจะแสดงข้อความระบุว่าสามารถปิดใช้งานได้ตั้งแต่วันที่ 1 ของเดือนถัดไป สิ่งที่สามารถทำได้:

  1. ไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณและปิดใช้งานบริการในนั้น
  2. ปิดใช้งานตัวเลือกผ่านแอพสมาร์ทโฟน
  3. โทรติดต่อศูนย์ติดต่อและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้บนคอนโซลได้ คุณจะต้องใช้วิธีอื่นในการปิดใช้งานบริการเพื่อจัดการกับปัญหา

เงินทุนไม่เพียงพอ

Rostelecom มีข้อผิดพลาด 13 เมื่อสั่งซื้อภาพยนตร์เนื่องจากมีเงินไม่เพียงพอ ตัวอย่างเช่น ค่าบริการ 500 rubles และคุณมี 450 ในบัญชีของคุณ ดังนั้น คุณจะต้องเติมเงิน

ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบยอดเงินปัจจุบัน มีหลายวิธี:

  • เข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ของบริษัท
  • ใช้แอปพลิเคชั่น "My Rostelecom"
  • โทรไปที่ศูนย์ติดต่อ
  • ไปที่เมนูบนคอนโซลและดูยอดเงินคงเหลือ

เติมเงินยังไง?

วันนี้ บริษัทเสนอวิธีการเติมเงินในบัญชีหลายวิธี:

  1. บนเว็บไซต์ผ่านบริการชำระเงิน
  2. ในระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต
  3. ที่ตู้เอทีเอ็ม
  4. บนแอพโทรศัพท์ ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมโยงบัตรของคุณกับบัญชีของคุณ
  5. บริการของบุคคลที่สาม
  6. เงินอิเล็กทรอนิกส์
  7. คุณสามารถค้นหาเทอร์มินัลที่ใกล้ที่สุด

จะดีกว่าถ้าใช้บัตรหรือเงินอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นคุณไม่ต้องมองหาตู้เอทีเอ็มหรือเครื่องปลายทาง ตัวอย่างเช่น Sberbank Online เสนอให้ชำระใบแจ้งหนี้ให้ Rostelecom อย่างรวดเร็วผ่านรายการแยกต่างหากบนเว็บไซต์

จะทำอย่างไรถ้าเงินไม่ได้รับ?

เติมเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชี? จากนั้นคุณต้องการ:

  • โทรไปที่ศูนย์ติดต่อของระบบที่ชำระเงิน
  • ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์
  • ผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบสถานะ
  • หากปัญหาอยู่ที่ด้านข้างของ Rostelecom คุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการของผู้ให้บริการ

โดยปกติ เงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที แต่ในกรณีที่ระบบโหลดสูงและล้มเหลว ระยะเวลาเพิ่มขึ้นเป็น 1 วัน หากในระหว่างวันเงินไม่ได้มา คุณต้องเริ่มค้นหาการชำระเงิน



ชอบบทความ? แบ่งปันกับเพื่อน ๆ !